为更好地开展社区日间照料中心为老服务工作,近日,苏州市相城高新区(元和街道)玉成社区联合苏州安康通开展了“聊民意,解民忧”服务零距离主题活动,倾听社区居民的心声,了解征询居民的意见和建议,更好地为辖区居民服务。
活动通过走访的形式深入群众,了解辖区老年人的需求。耐心、用心地倾听老年人对日间照料中心复工的心声。听取辖区内老年人对以往日间照料中心的服务满意度,需要改进的地方,为后期能够提供更好、更贴心的服务做好保障工作。
每到一处,工作人员都用心询问老人们在生活中存在哪些困难与不便,并针对日间照料中心周边环境、工作人员服务态度、职业技能、活动设施等征询老人们的意见建议。通过活动,深入了解了老年人对日间照料中心寄予的希望与期待,为社区今后能够更好地开展为老服务工作起到了积极作用。徐丽静 柴军虎