快报讯（通讯员 韩蓄 记者 刘伟娟）6月25日，现代快报记者获悉，南京江北新区盘城街道“我为群众办实事——热线进小区·一网解民忧”活动近日走进盘锦花园小区，将“12345”政务受理平台搬出办公室，直通居民家门口，以便更早、更好、更彻底地为民解忧，不断提升百姓满意度和幸福感。

  当天，江北新区政务热线服务中心主任戴剑波，盘城街道主要领导及相关分管领导，盘城街道各部门相关负责人现场接待，听百姓建言献策、反映诉求。活动现场，江北新区、盘城街道领导及职能部门相关负责人面对面倾听民声、回应关切，解答和受理百姓关心的民生问题。

  居民代表们畅所欲言，提出生活中所遇到的烦恼问题。针对百姓的问题，江北新区政务热线服务中心、街道领导、部门、社区等参与“有请当事人”会办， 现场受理解答。活动现场还向居民发放写有江北新区、街道各部门联系方式的联系卡，进一步畅通居民意见反馈渠道，为居民提供人性化、便捷化的服务。