6月23日,苏州高新区首个以民警个人名字命名的警务室——“冯俊毅警务室” 正式对外开放。据悉,这家警务室在保留原有公安业务职能的基础上,增添了VR互动、实景体验、业务办理等功能。
冯俊毅是江苏省首批“李树干式派出所民警”,今年以来,他所在的通安派出所为进一步发挥“小冯警官”的品牌优势,整合社区警务资源,改革创新基层治理,更好地服务人民群众,通过认真听取群众“声音”,在保留警务室原有办证、咨询等基本业务职能的基础上,对警务室功能区进行合理布局,拓展科技载体、丰富便民设备、前移纠纷调解等,打造成集安全宣传、便民服务、学习互动、纠纷调解等多功能于一体的群众家门口的“贴心服务站”。群众需要办理户籍业务、出入境证件业务或是交水电煤气费用,都可以前来办理。
除工作人员坐堂接待外,警务室还配备两台自助服务机,可自助办理机动车六年免检业务和水电气等业务,还免费为居民提供雨伞使用、手机充电、期刊阅读等服务。
“冯俊毅警务室”内还专门设置了纠纷调解室,通过整合专业司法力量、社区工作人员、公安警务人员、专职调解员等多方力量,打造多元化纠纷调解模式,提供就地解决方案。通过网络连线,让“云调解”成为现实,调解过程全程录音录屏保留,避免了当事双方因为时间空间的限制而延长调解时间。
高达