5月20日，苏州市沧浪街道颐家悦邻综合为老服务中心正式启用。现代快报记者了解到，该中心建筑面积4099平方米，以“颐家乐园，悦邻生活”为宗旨，是以整体统一、功能复合、“家”为核心、“悦”为目标的苏州首家乐园主题的老年生活综合体。

  张晓婷 王莉莉 柴军虎

  让老年人焕发出年轻活力

  为老服务中心以活力老人为主，打造集幸福餐厅、有声阅读、评弹戏曲、手语咖啡、书画舞蹈、运动娱乐等于一体的综合休闲区，致力于为老人打造年轻态、全龄互动的活力都市养老生活。

  在手工区，工作人员带领10名老人在剪纸，老人们剪出了兔子、老鼠、中国结等各种有趣的图案；另一边，薛美华、许红英等几位阿姨用毛笔、颜料在团扇上描绘花鸟图；运动区，范林根、吴伟等几位老人玩起了桌球……

  午餐时间，餐厅内洋溢着幸福氛围，老人们纷纷就坐用餐。这个餐厅可以容纳50人同时用餐，厨房单餐的最大供应量可达到450-500份，后期还会对周边5个社区的日间照料中心及助餐点的配餐进行覆盖。除了中心老人餐外，还会提供单点、家宴、点心等，并且会根据24节气为老人提供不同的时令美食。从5月初试运营以来，中心已经开展助餐服务491次。

  午饭后，75岁的朱玉芬老人照例戴上耳机听一会儿相声，这是中心联合喜马拉雅合作打造的有声阅读区，分为有声明信片、耳机森林、有声图书馆等三部分。有声明信片采用声音和邮局的元素，设计“沧浪声音邮局”创意空间，囊括沧浪街道红色文化、历史文化、非遗文化、传统民风民俗等；耳机森林中老人可以选择感兴趣的有声读物，戴上耳机就能进入声音世界；有声图书馆可以在手机上选择自己喜欢的内容，健康养生、经典名著、历史人文、戏曲评书等应有尽有。

  探索互联网+ 智慧养老模式 启动仪式现场，沧浪街道与苏州大学数学学院、中科院苏州医工所等进行智慧养老战略合作签约，拓展智慧养老服务的载体和渠道，满足养老服务和社区服务需求。大楼一层的智慧养老管理大屏上，助餐情况、服务项目、入住床位数、访客数据等一目了然。

  在五楼设置的智慧养老样板室里，有紧急呼叫器、睡眠体征监测仪、烟燃探测器等智能化产品，发挥紧急呼叫、安全监测、行为感知的作用，为老人提供更加安全的居家环境。工作人员介绍，中心会对每位用餐老人进行信息采集，录入系统后，老人们今后不用携带餐卡，直接刷脸就可以轻松完成支付。

  此外，中心将各项系统设施融入人工智能、大数据分析、物联网等新技术，通过信息化管理平台，为社区老年人群提供医疗保健、康复护理、居家服务、事务办理、生活照料、文化娱乐、教育学习等全方位、多样化服务。

  打造720度为老服务全景图

  沧浪街道辖区8万多户籍人口中，60岁以上老龄人口占33%。目前，街道有综合为老服务中心1家，老年人日间照料中心10家，助餐点11家，养老机构5家；养老顾问服务实现“全覆盖”，21个养老顾问点，111名养老顾问，年服务可达1.8万人次，为老年人提供政策讲解、资源链接、个性化养老方案定制等服务。

  当天，苏州市家庭适老化改造实事项目也同时启动，适老化改造企业代表向沧浪街道6家意向家庭递交改造方案。沧浪街道从2018年开始启动适老化改造工作，目前一共改造了62户。

  沧浪街道深化打造颐家悦邻养老服务品牌，制定“颐家悦邻漫生活”服务清单，打造720度为老服务全景图。720度是立体化环绕式养老服务的形象化说明，就像两个相互紧扣的闭环，内环打造心形圈，提供安心、贴心、舒心、知心、随心、爱心、开心的7心级服务，20项服务内容对应当代老年人医、食、住、行、文、娱、动七大生活需求。

  据悉，今年沧浪街道将重点开展“全国示范性老年友好型示范社区”创建工作，实施“老年友好社区建设行动计划”，将综合为老服务中心打造为整合、辐射、链接街道各类养老服务的枢纽型平台，发挥枢纽引领作用，建成养老需求信息库、养老顾问资源库、养老服务项目库，使之成为资源聚集的平台、协商统筹的平台、服务多元的平台。