2010年，蔡叶晶进入邮储银行无锡分行工作。11年来，她怀着对事业的自豪感和使命感，用她独特的“铁娘子精神”攻克一道道难题，带领胡埭园区支行信贷团队蹚出高质量转型发展的新路子。

  2020年8月蔡叶晶被调至胡埭园区支行担任营销主管。面对一切从“零”开始的难关，蔡叶晶淡然地说：“挑战困难是我的性格，战胜困难是我的信念。”2020年，蔡叶晶荣获全国“金雁奖”优秀客户经理称号，新增小企业贷款20户，金额1.5亿元。2020-2021年跨赛期间，第一阶段指标完成率400%，第二阶段指标完成率150%，累计新增小企业贷款13户，金额6000万元，“铁军计划”积分排名位列无锡全区第一。“方法总比困难多，或许就是心里的这种‘信念’，让我尝到了‘越努力越幸运’的甜头。”面对自己取得的好业绩，蔡叶晶自信地说道。

  善作敢为，铁腕攻坚破难题，扎实的业务功底、细致周到的服务，这是客户们对蔡叶晶的一致评价。在为企业高效解决融资需求中，自然会遇到各种各样的难题。无锡某动力工程有限公司因疫情原因，部分应收款未能及时回笼。此时又需采购一批重要原材料，遂以公司名下土地厂房抵押，贷款1000万元作流动资金。蔡叶晶在贷款调查中发现，因为客户增加了厂房建设，和原房产证登记信息不符，导致厂房新面积与上级行贷款批复的面积不匹配，该项业务无法办理，便第一时间与分行业务及管理部门沟通，积极争取授信绿色通道。最终，分行同意立即开展批复变更手续，并按照原定计划为客户顺利办理了抵押，且在一天内放了款。

  火车跑得快全凭车头带，蔡叶晶深知这一点。她坚持以身作则、率先垂范，总是冲锋在营销工作的最前面。她第一时间带队走访镇村委，了解胡埭各园区企业名录及经营信息，不放弃每个周末和节假休息日，跑遍胡埭镇的每个园区角落，2020年，她累计对接走访300多家企业，2021年一季度走访企业100多家，跟客户拉家常、交朋友，用自己的“铁脚板”赢得客户的信任，建立深厚的银政企合作关系。在今年的信用卡“雷霆行动”中，蔡叶晶更是坚持“5加2”“白加黑”的作战精神，日日走访企业、建设消费商圈，在蔡叶晶的带动下，信贷团队全员士气高涨，突破坚冰，攻克难点，成功拓展信用卡新客1000多户，首刷率高达70%以上，信用卡业务发展势如破竹。蔡叶晶说：“相对于取得的好成绩，大家的团队精神更让我感动。” 谈晓英