“感谢公证处的帮助，钱已顺利取出，多谢你们这么快帮我解决困难……”日前，一名费姓小伙在公证处帮助下，终于取出了母亲生前遗留的存款。

  劳动节前的最后一个工作日上午，锡城公证处公证员黄容芳刚走进公证大厅，被一个满头大汗的小伙子拦住了。“请问公证处可以办理亲人生前的存款公证吗？”小伙子边说边流露出了急切的神情，“我已经跑了三四个单位了，都没有解决问题，请你们帮帮我吧！”

  “我姓费，父亲在我出生后一个多月就因交通事故导致了间歇性精神病，发病时经常走失。我母亲辞职在家照看整个家庭，全家平时靠政府补助和亲戚帮衬维持生计，我从小也是轮流寄居在亲戚家中。”小费说着哽咽了起来。“我母亲因故于2020年初去世，她生前在银行遗留有4万多元存款，我先后已辗转残联、社区、银行等多个部门，但就是取不出来，来公证处也是抱着试试看的心态！”

  了解情况后，黄容芳围绕继承公证对小费进行了耐心细致的分析。“你本人是独生子，父母也是原配，且外公外婆均先于你母亲去世，继承关系还是比较简单的，之所以无法按照常规程序办理公证，为难之处在于你父亲因精神残疾，早在2017年就失踪，至今杳无音讯，同时也未到法院宣告失踪或死亡。”

  听到这里小费似乎明白了一些，“那还有没有什么办法能够解决呢？”“根据《中国公证协会通过了办理小额遗产继承权公证的指导意见》制定的有关办理小额遗产继承特别程序的相关规定，你的情况适用于该程序。”

  小费听后终于笑了。随后黄容芳向单位领导进行了请示汇报，经同意后为小费开通了绿色通道，仅用了一个工作日就顺利办结并出具了锡城公证处首份继承保管类公证书。

  黄容芳说：“作为一名公证员，要做到忠于事实，忠于法律，严格审慎地对待每一个公证事项。像小费的情况，在我们平时的工作中并不多见，我告诉自己必须做好回访工作，当得知他的事情圆满解决后，我悬着的心也终于放了下来。”朱鲸润 张永明