近日来，总有一个拄着拐杖的身影出现在南京市栖霞区人民法院，大伙儿看到她都热情地打招呼：“鲁老师好！”她不是法官，也不是书记员，而是一名调解员——57岁的退休老党员鲁美华。今年年初摔倒受伤的她，放心不下手里的案子，拆了石膏便坚持来上班。据悉，2020年度，鲁美华就成功调解316起纠纷。

  现代快报+/ZAKER南京记者 邓雯婷

  退休前是销售能手，退休后成为一名调解员

  鲁美华退休前在某公司做销售工作，2013年退休后，由社区推荐，她来到栖霞区法院做人民陪审员。

  “我以前是销售能手，工作是以经济目的为主，现在不一样，是帮助当事人解决问题。”当了几年人民陪审员，鲁美华学到不少法律知识，每次参与案件审理，她都会认真记笔记。

  2019年，鲁美华成为法院立案庭的调解员。她努力学习法律法规、掌握人民调解工作规范等知识，在实际工作中不断提高业务能力与调解水平。

  “当陪审员的时候，我就发现，很多案子其实没必要走到开庭这一步，完全可以在前期进行调解，把问题解决，这样能节省宝贵的司法资源。”鲁美华说：“案子立案后，我们就先调解，跟原被告联系，讲讲开庭的规则和细节。当然，不可能一个电话就解决问题的，我还要就具体案子和原被告分析，再把他们约到法院来谈。很多时候，聊着聊着大家就把事情说开了，把问题解决了。”

  当事人说

  “多亏了你的调解，要不我们这个家就散了”

  鲁美华告诉现代快报记者，离婚案的调解是最花时间的，当事人来的时候大部分都是满满的负能量，需要调解员去打开他们的心结。

  “离婚案的原告不一定都是女性，也有不少男性起诉离婚。”鲁美华表示，一般来说，她都会先劝不离婚，让双方先冷静一段时间，一个星期后再组织调解，有些当事人当庭撤诉，也有当事人同意调解。

  50多岁的刘女士（化姓）经常打电话来感谢鲁美华，而这背后，是一个家庭差点因为赌博而破碎的故事。刘女士和丈夫生育了两个儿子，原本生活幸福美满，没想到丈夫突然迷上赌博，她怎么劝阻都没用。一天，刘女士听说丈夫在网上赌博欠了一百多万元，气得当场要离婚。而丈夫却不同意离婚，他认为两人都这个年纪了，离婚比较丢人。为此，刘女士把丈夫告上法院，要求离婚。

  了解具体案情后，鲁美华立即和原被告联系。刘女士的丈夫表示，自己赌博的初衷也是为了给家里挣钱。鲁美华劝说他，儿子都结婚了，家里三代人，可不能因为赌博而破裂。赌博是一条不归路，要及时止损。刘女士的丈夫表示自己非常后悔，以后一定好好过日子，绝对不会再赌博。前前后后，这起案件共调解了3次，第三次调解时，鲁美华把刘女士的两个儿子喊来，把刘女士丈夫的债务全部摊开来说明白，大家同意卖掉刘女士夫妻俩名下的一套房来还债。终于，刘女士决定撤诉，没有离婚。

  前几天，刘女士又给鲁美华打来电话，笑着说丈夫现在表现很好，再也没碰赌博，还积极做家务，最近家里还添了个孙子，“多亏了你的调解，要不我们这个家就散了。”

  鲁美华说

  “不管什么时候，要让群众看到我们的身影”

  今年2月，鲁美华不小心摔了一跤，经诊断，右脚脚踝骨折，只能暂停工作在家养伤。脚受伤了，可鲁美华的手没停下，利用手机继续着调解工作，“庭长还有同事都很关心我，还来家里看望我，让我安心修养，可我就是放心不下手头的案子。”

  常言道“伤筋动骨一百天”，可一个月没到，刚拆了石膏，鲁美华就去上班了。“看到鲁老师拄着拐杖工作，大家都很担心，劝她回家休息，但她坚持要把手上的几个案件处理完。”说起鲁美华，同事满是敬佩和感动。

  鲁美华告诉记者，一起买卖合同纠纷的当事人比较着急，为了让他们早日化解纠纷，要赶紧组织双方调解。原来，夏某因装修房屋需要，多次从刘某那里购买瓷砖，后双方对账确认，夏某共欠刘某货款5万元，刘某多次催要，夏某均未给付，刘某无奈诉至法院要求处理。前期鲁美华曾多次打电话给夏某，向他反复确认欠款的事实，督促他还款。由于夏某经济困难，在鲁美华的多次调解下，刘某终于同意夏某分期还款的方案，这起纠纷圆满化解。

  几乎每天都能成功调解一起纠纷，鲁美华的工作效率非常高。她说：“把案件拿来后，我就安排上午调解，中午哪怕不休息也要把调解书作出来，这样当事人就不用再跑法院了。有时候一个上午能谈五六个案子，下午我再和其他当事人约第二天的调解工作。晚上回家后，我会打开法院的微解纷平台，再和当事人联系。”

  “每次解决纠纷后，心里特别有成就感，我虽然退休了，但是还想为社会做点事，而且我还特别喜欢这个工作。我家三口都是党员，我们要宣传正能量的东西。”鲁美华告诉记者，“去年疫情防控，我还在社区当志愿者，负责小区进出人员的登记。我是党员义不容辞，不管在什么时候，都要让群众看到我们的身影。”