为认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持“以人民为中心”的发展理念，增强金融消费者的获得感，工商银行无锡分行（简称无锡工行）创新形式，多层次、立体化开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。

  无锡工行在辖内营业网点的电子门楣和电视机上投放消费者权益保护主题宣传标语和宣传视频。网点工作人员向到店客户发放宣传折页，并普及相关金融知识，增强消费者的金融风险防范意识。在做好网点阵地宣传的同时，该行辖内各支行员工纷纷走进社区、广场、工地、企业等人流量密集的区域开展专题宣教活动。

  无锡工行江阴支行以白玉一村中心广场“学雷锋，送服务”志愿活动为契机，开展金融消费者权益保护、防范电信诈骗知识宣传活动，为到场群众讲解人民币反假知识。

  无锡工行营业部走进合作企业，对企业部门及车间员工进行专场宣教，帮助客户了解金融产品和服务，提升客户的金融素养和风险应对能力。

  无锡工行城南支行走进建筑工地，通过剖析非法集资、电信诈骗典型案例，讲解常见诈骗套路及遇骗后的正确维权方式，为工友们指点迷津，传递金融正能量。

  无锡工行宜兴支行在高塍（chéng）镇中心街广场开展集中宣讲活动，向过路群众发放宣传折页，讲解防范电信诈骗、非法集资、套路贷等不法行为的技巧。

  无锡工行消保办负责人作客无锡广电《今日财经》栏目，录制“3·15”专题节目。节目中播放了该行制作的防范网络诈骗微视频，消保办负责人结合视频中的案例就如何增强消费者风险防范意识、提高辨别金融诈骗的能力以及如何养成良好的金融消费习惯与主持人进行了互动交流。

  无锡工行切实履行消费者权益保护主体责任，以“3·15”为契机，扎实开展金融知识普及和消费者权益保护工作，为培育和谐、理性的金融消费生态环境作出应有的贡献，彰显国有大行的良好形象和责任担当。