3·15前夕，记者通过多日调查发现，豆瓣评分被“饭圈（粉丝圈子）”和商业“水军”盯上。作为一种特殊的应援方式，“饭圈”会组织在豆瓣新建账号，给各种书籍、电影、音乐打分评论，给偶像作品“养号刷评”；商业“水军”活跃在各个网络平台，他们发布网帖，寻觅客户，招募可兼职刷分控评的豆瓣用户，批量养号、买卖豆瓣号，开出不同的“刷分控评”套餐，甚至为某部作品开设“包涨包开”套餐，为作品刷至指定分数。

  一向受到信任的豆瓣评分系统被“破防”了吗？

  饭圈“人肉养号”

  随着豆瓣影响力提升，很多影视综项目总结成绩时会注明“豆瓣评分”，以此作为作品受捧程度的指标。

  对于豆瓣评分计算方式，豆瓣创始人兼CEO阿北（杨勃）在2015年发布的长文《豆瓣电影评分八问》中曾提到，豆瓣采用“大众评审团”模式：“比方说一部电影有42万用户打分。我们的程序把这42万个‘一到五星’换算成‘零到十分’，加起来除以42万，就得到了豆瓣评分。”豆瓣方面近日表示，他们至今沿用这一评分计算方式。

  不过，记者调查发现，根据活跃度，豆瓣账号被“养号刷分”的饭圈和“水军”分为“普通号、年号、显示号”三类。这部分群体认为，豆瓣账号分“权重”，用不同活跃度的账号标记、评价书影音作品则会产生不同的评分效果。

  网上总结的“教程”声称，当账号权重足够高时，给影视综作品评论才会出现在前排，在最终评分中所占的比重也更大。

  艺人应援组织会编写完善的豆瓣养号教程，各种教程中陈列的方法大同小异，皆围绕“豆瓣ID权重=注册时间+活跃程度（看过的书影音）+有效程度（发表书评影评收到的赞和评论）”的公式。

  一位熟悉“饭圈”文化的娱乐咨询公司CEO在接受证券日报采访时介绍，事实上，“养号”行为很早就有，以前只是一部分水军机械、自动化地批量“养号”，近年来，饭圈文化盛行后，粉丝开始加入人为“养号”大军中。

  该CEO透露，在喜欢的明星有作品要上映的前三个月，粉丝团体就会组织粉丝们有序地在豆瓣上活跃起来，随便找一些新书、新作评论，以提升账号权重，为未来该明星作品上线时“控分、控评”做准备。

  “水军”出没和“包涨包开”业务

  饭圈“养号刷分”是“为爱发电”的自发行为。与此同时，在利益的驱使下，规模更大的商业化“水军”将买卖豆瓣账号、批量养号、刷分控评做成了生意。记者检索发现，在闲鱼、百度贴吧、微博、QQ、微信等平台可以找到诸多买卖豆瓣账号的网帖，部分网站甚至专营豆瓣账号的买卖。

  买卖豆瓣账号的“水军”会在网上发帖寻觅有影视剧刷分控评需求的客户，将豆瓣账号分为“普通号、年号、显示号”，称可组合刷分控评。

  “水军”只负责做完客户提出的刷分数量，效果如何则不能保证。

  记者调查发现，部分有刷分控评需求的客户在不能确定刷多少号有效时，往往愿意花更高的价格做豆瓣评分“包涨包开”业务。“包涨包开”，顾名思义指收取费用后承诺在一定时间内为某作品“涨几分”，或为某部即将上映的电影“开几分”。

  对客户来说，“包涨包开”是“高价买效果”，但对商家来说，这却是风险利润并存的“赌博”。一旦没有达到开分要求，就只能原款退还。多名“水军”称，豆瓣最近升级了系统，“抓得紧”，“包涨包开”业务已经较少。

  平台与水军的“猫鼠游戏”

  对于饭圈“养号”“水军”刷分控评及呈现出的组织特征，豆瓣方面承认存在该类现象，但表示“刷不动分”。

  “最近，大家十分关注网络水军的现象，并且质疑豆瓣评分在水军的疯狂攻击下是否仍然具有公信力，是否仍然能代表绝大多数人的看法。这样的担心是可以理解的，但水军确实是刷不动豆瓣电影评分的。”一豆瓣评分系统负责人说。

  豆瓣方面表示，“水军”行为虽然在不断变化发展，豆瓣的“反水军、反作弊”措施也在不断进化之中。概而言之，在豆瓣大数据面前，水军的群体行为特征很容易被算法发现，数据的异常波动很容易被识别和定位；豆瓣评分的正常用户规模越来越大，已经足够大到在统计意义上屏蔽水军可能造成的影响。

  对于这场与“水军”群体长期的“猫鼠游戏”，在长期和黑灰产的对抗中，豆瓣工程师也明显感觉到两者的对抗规模提升了一个量级。从前，黑灰产的入侵方式是“几人小团队，通过小规模采购平台账号，人工手动操作”。但现在黑灰产可以做到一个几人小团队同时操作几千、上万账号，直接将攻击密度上升了一个量级。

  豆瓣方面承担与黑灰产战斗工作的特殊安全部门叫“Spamer”（扫雷）组。

  “可以说黑灰产和平台的对抗，已经从具体骗术上的博弈，变成了大数据、技术层面的攻防战了。”豆瓣方面表示。据澎湃新闻