近日，无锡市人民医院正值上午就诊高峰时，门诊大厅里人头攒动。突然，一位老大爷摇摇晃晃地晕了过去。正在大厅巡回的导医康爱平发现后，立即上前查看，并让同事汇报一站式服务中心的秦雪芳主任。

  门诊突发情况应急预案马上启动，一站式服务中心护士王莉华迅速赶到患者身边，将患者置于平卧位，头偏向一侧，测脉搏65次每分，血压100/60mmHg。心内科党时鹏医生也随即赶到，立即检查患者神志、心律等，并询问家属患者相关情况。

  经了解，老人是一名肿瘤患者，王莉华一边处置，一边安慰焦急的家属。等患者平卧后神志逐渐转清，病情稳定后，大家一起将患者用平车护送至抢救室。经查，患者晕厥是低血糖引起的，由于处置及时得当，患者很快恢复。

  恢复后，患者老夫妻俩特意从急诊抢救室回到门诊服务台，向救老人的工作人员连声道谢！

  朱鲸润