快报讯（通讯员 王辉 记者 刘国庆）近年来，伴随着年轻消费者群体中出现的“盲盒热”，相关消费纠纷也成为新的投诉热点。现代快报记者从常州市消协了解到，从2019年下半年开始，当地消协陆续接到有关盲盒消费投诉近30起。

  据常州市消协相关工作人员介绍，伴随着“盲盒热”，众多商家也开始跨界推出盲盒产品，“盲盒+”的营销方式也跟着渐热。一些商家盲目跟风炒作，由此带来纠纷。

  从2019年下半开始，常州市消协陆续接到有关盲盒消费投诉近30起，其中主要问题涉及虚假宣传、货不对板、拖延发货甚至是涉嫌超范围经营。

  今年1月份，渐江金华的吴小姐通过常州某公司推出的微信小程序花199元，购买了一个盲盒。当时商家承诺，所售盲盒为南京任意一家宾馆的住宿，宾馆均为不低于700元的标准，盲就盲在不知道是南京哪个区域的宾馆，全凭运气。

  然而，吴小姐发现，她买中的那个宾馆的实际对外标价在200元左右。后来，她还了解到，也有其他消费者买中的盲盒标准比承诺的700元要低。对此，吴小姐认为商家存在欺诈行为，要求退费。商家则表示，可以退货，但是只能在一年内退。无奈之下，吴小姐投诉到常州市消协。经调解，商家随即进行了退费处理。

  另一名消费者张先生，去年12月27日，通过某外卖平台购买了一家快餐店的两个盲盒，价值40元。张先生看到，盲盒外包装上只标注了礼物，并未写明物品的类别。打开后，张先生发现，盲盒里面的东西并不是自己想要的食品，而是两个水晶球。

  张先生表示，自己是想要购买外卖食物，外卖平台挂售非食品的盲盒不合理。同时，张先生还怀疑商家是否涉嫌超范围经营。常州市消协接诉后介入协调处理，商家最终退还了40元费用。（文中当事人系化姓）