快报讯（通讯员 张靓 记者 徐红艳）过去的半个月内，南京经历了两次寒潮，导致部分居民家里水管出现受冻无水、受冻漏水等现象。不少人通过“12345”政务热线咨询如何进行自救解冻。根据气象部门消息，本周末全市受冷空气影响气温将明显下降，24小时最大降温幅度可达8℃～10℃，大部分地区有冰冻。南京水务集团提醒广大用户务必提前做好防冻准备。

  气温降到0℃以下时，可以采取以下预防措施：

  1、滴水成线：长时间不用水时，可将龙头稍稍拧开，滴水成线，并用容器接水，防止管道上冻。

  2、关门窗：关闭家中门窗，楼道、管道井门窗以及水表箱门。

  3、保温：用棉麻织物、保温棉包裹水龙头、水管、水表，特别是露天的用水设施。

  4、提前备水：降温前在家中储备足量的自来水，避免受冻后带来生活不便。

  如发现家中水管、龙头冻住，可用电吹风烘吹，或用热毛巾包裹后慢慢用温水浇淋化冻。切不可用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成管道或者水表爆裂。如自救无效，又无法判断受冻的具体位置，请耐心等待温度上升水管自然化冻。也可就近向物业管理、产权单位或产权部门进行求助，或通过搜索并关注微信公众号“南京水务集团有限公司”或登录南京水务集团官网“www.jlwater.com”点击首页“业务办理”→“96055”→“报修”进行报修，或拨打南京水务集团24小时水务服务热线“96055”报修。