新春将至,光大银行无锡分行为提高网点服务质量,树立良好的品牌形象,无锡分行近日邀请优质贵宾客户到网点厅堂参与“爱在光大”全家福拍摄活动,并以活动为契机和抓手,增加客户黏性,营销光大银行重点在售产品,助力零售开门红。
除拍摄单位提供的活动道具和背景板外,无锡分行充分创新,将拍摄的照片印制在马克杯上赠送给客户,为客户送上美好的新年祝福,进一步提升了客户满意度,丰富了客户服务体验。活动当天正逢某位零售贵宾客户生日,光带银行无锡分行客户经理送上生日蛋糕为客户惊喜庆生,将热烈的现场气氛推向高潮。
从客户反馈来看,此次“爱在光大”全家福拍摄活动取得了较好的效果,必将为无锡分行开门红各项零售指标的完成打下坚实的基础。