“阿姨,饭菜趁热吃。”“叔叔,在家用水用电记得及时关,出门多穿点!”未见其人,先闻其声,南京市建邺区兴隆街道上新河社区居家养老中心的于涛,以她充满活力的嗓音和热心肠,成了社区老人们心中的“红人”。给独居老人送午饭、到街道的长者食堂帮忙、维护服务中心的卫生……这些工作看似简单,于涛却常常忙得脚不沾地。在她的认知里,“用心服务好每一位老人,是我最想做的事。”
现代快报+/ZAKER南京记者 刘赟 文/摄(除署名外)
今年48岁的于涛是上新河社区居家养老中心的一名志愿者,也是福惠养老的工作人员。虽然从事养老服务相关工作才4个月,于涛已经和社区的老人们打成一片。2015年,于涛在南苑街道做志愿者时曾接触过助老服务,看到很多老人因儿女不在身边过得很清冷,便萌生转行做居家养老工作的想法。2020年8月,她正式成为福惠养老的工作人员。作为上新河社区居家养老中心唯一一名“常驻”工作人员,每天上午8点不到,她会到养老中心打扫卫生、检查设备。天冷的时候就提前打开空调,老人们一来就能感受到温暖。
养老中心里除了有各类理疗仪,还有图书室、理发室、洗衣房,老人们可以在这里读书、写毛笔字,也可以一起聊天、打牌。于涛告诉现代快报记者,一开始来的老人不多,后来才慢慢多起来。“最近天冷,来理疗的老人更多了,有时候我还没打扫完卫生,就有好多老人等在门口了。”
安顿好养老中心的老人,时间已近11点,于涛穿好外套、戴上手套,来到不远处的兴隆街道长者食堂。食堂里,打饭阿姨已经把当天的午餐打包好,于涛把其中3份装进随身携带的保温袋,加快脚步向外走去。“每天中午需要送餐上门的有3个人,其中两名是独居老人,还有一人智力残疾生活不能自理。时间不早了,得赶紧让他们吃上午饭。”于涛一边说着,一边飞快地往前走。
“阿姨开门,我来给您送饭啦,今天有您喜欢吃的盐水鸭。”站在94岁独居老人叶奶奶家门口,于涛边敲门边喊,敲完还会趴在门上听一下有没有脚步声靠近,“叶奶奶耳朵不好,不大点声怕她听不到。”不一会儿,叶奶奶打开门,看着于涛被冻得有些肿胀的手指,很是心疼:“快进屋暖暖。”于涛谢绝了叶奶奶的好意,嘱咐她趁热吃饭,又帮忙检查了卫生间的扶手是否牢靠后,就急匆匆地往下一户赶去。
送完午饭,于涛回到长者食堂,已经有不少老人吃过饭,她赶紧帮着收拾碗筷。等老人都吃好了,她才有时间吃上一口工作餐。现代快报记者了解到,上新河社区的老年人比较多,但于涛几乎把每一个接触过的老人的喜好都熟记于心。“张叔叔喜欢打牌、王阿姨不喜欢吃豆腐、陈叔叔经常来做腿部理疗……”一边翻看着手机里的照片,于涛一边为记者介绍着。照片里,老人把手搭在于涛肩上,眯眼笑着,画面温馨又和谐。
忙得没时间陪父母
一提起于涛,不仅社区的老人们赞不绝口,连食堂阿姨都竖起大拇指:“于涛干活麻利、待人热情,养老中心只要有她在,我们都很放心。”
而自从到了社区居家养老中心,于涛陪伴家人的时间变少了,“一忙起来就没时间给老公孩子做饭,但我老公特别支持我,最近都是他送我上班。”于涛告诉现代快报记者,她儿子在读大学,只有节假日才回来,丈夫平时工作也比较忙,即使自己忙,丈夫和儿子也都能生活得很好。而最让于涛放心不下的,是自己的父母和公婆。“我工作忙,没时间照顾他们,偶尔还要去父母家蹭饭,挺过意不去的。其实他们年纪也大了,但为了支持我的工作,他们总是说没关系。”
再过两年,于涛也要退休了,但只要还在养老中心工作,她就会用心把老人服务好。“用心服务好每一位老人,是我最想做的事。”于涛说。