今年以来,镇江市润州区韦岗街道针对信访工作呈现的新情况、新问题、新矛盾,采取多项措施破解信访难题。
宣传引导到位。街道通过举办组织讲座、演出等方式向群众普及信访知识,引导群众通过正常法定渠道反映诉求,营造了人民群众依法信访的浓厚氛围。
坚持源头预防。街道分管领导及村干部定期自上而下摸排矛盾纠纷,关口前移,超前化解。严格落实首办责任制和群众初访化解责任制,促使问题解决在当地,解决在基层。变上访为下访,主动深入到问题多的村组,听取群众意见,找准信访“症结”,做好“预警”处理。
落实信访制度。按照“谁主管、谁负责”的原则,建立健全街道党政班子成员接访制度和街道、村信访工作信息员网络,形成解决问题的整体合力。
今年以来,韦岗街道共受理化解信访案件30余件,其中,解决扶贫、低保、环保等重点领域信访案件4件,从而促进了辖区稳定和谐 。金国民 黄科武