今年以来，镇江市润州区韦岗街道针对信访工作呈现的新情况、新问题、新矛盾，采取多项措施破解信访难题。

  宣传引导到位。街道通过举办组织讲座、演出等方式向群众普及信访知识，引导群众通过正常法定渠道反映诉求，营造了人民群众依法信访的浓厚氛围。

  坚持源头预防。街道分管领导及村干部定期自上而下摸排矛盾纠纷，关口前移，超前化解。严格落实首办责任制和群众初访化解责任制，促使问题解决在当地，解决在基层。变上访为下访，主动深入到问题多的村组，听取群众意见，找准信访“症结”，做好“预警”处理。

  落实信访制度。按照“谁主管、谁负责”的原则，建立健全街道党政班子成员接访制度和街道、村信访工作信息员网络，形成解决问题的整体合力。

  今年以来，韦岗街道共受理化解信访案件30余件，其中，解决扶贫、低保、环保等重点领域信访案件4件，从而促进了辖区稳定和谐 。金国民 黄科武