近年来，镇江市润州区宝塔路街道坚持发展“枫桥经验”，深入推进矛盾纠纷多元化解工作的开展，积极探索信访与人民调解的对接工作机制，运用多元化解机制，及时化解群众矛盾，构建起“访调对接”化解信访矛盾工作新机制。

  推动“访调对接”力量整合。街道紧紧扭住“事要解决”这个核心问题，把工作的重心放基层，将矛盾问题尽可能地化解在基层，同时将信访部门、司法部门、人民调解委员会等部门进行整合，设置访调对接工作室，将适合调解的来访问题交由调解人员先行调解，同时健全街道信访工作联席会议机制，提升人民调解参与矛盾化解工作成效。

  推动“访调对接”信息联通。街道在各社区调解委员会设立访调联系点，充分发挥基层贴近基层、熟悉民情等优势。今年以来，宝塔路街道接待群众来信来访138起计230余人，成功调处矛盾纠纷55件，有效化解矛盾纠纷。

  推动“访调对接”常态化。近年来，街道重点强化初访问题的调解，主动约来访群众，面对面沟通交流，了解群众真实诉求，制定化解方案，对于多次调解仍难以达成协议的矛盾纠纷，会引导当事人通过仲裁、司法等法律途径解决。 贾瑛 曹德伟