近日，记者获悉，中天云商平台成功上线客户自主智能提货功能。中天云商平台为客户接入中天互联网服务，同时提供PC网站版和移动手机版，为客户提供多场景24小时销售无间断服务体验。

  据悉，中天云商平台此次上线的自主提货功能以打造中天数字化服务新生态为初衷，以数字化“引导式”提货，从司机进厂开始，通过步进式操作，自动化提醒以及小视频辅助指导等多种模式，即便是首次来访的客户司机，都能通过App顺畅完成全流程提货操作。

  以往的提货模式主要依靠线下，提货司机需要前往中天钢铁集团结算中心或在厂区外等待制卡，而且经过人工制卡发卡、信息认证、仓库发货等环节，耗时又费力，往往造成厂区外道路堵塞。如今通过自主智能提货，提货司机可在App上远程注册认证、远程自助数字化制卡，方便了司机提货的流程，也解决了提货道路拥堵问题。

  据了解，中天云商2019年12月上线，目前自主智能提货日活跃用户超过50人次，累计服务1695名认证客户司机，司机提货时间从以往的2～4小时降到1小时，大大提高了提货效率，提高了客户满意度。叶虎 朱元洁 刘国庆