“城，所以盛民也；民，乃城之本也！”城市是人民生产、生活的综合载体，人民是城市发展的内在核心。抓城市工作，必须要坚持以人民为中心，聚焦群众需求，一切从人的感受和体验出发，以精细化管理水准，创造宜业、宜居、宜乐、宜游的良好环境，让城市生活更有温度、更加美好，让人民群众在城市生活得更方便、更舒心。

  为了巩固深化“春雷行动”整治成果，打造“全国最干净城市”，无锡市新吴区城管部门再次吹响了“靓丽行动”专项整治的号角。靓丽行动，顾名思义，即打造洁净、靓丽的现代化城市形象，营造舒适宜居的城市环境。这绝不是金玉其外的形象工程，而是要在墙内辛勤沤肥，让墙外满园花香的综合治理，让人民有更多获得感，为人民创造更加幸福的美好生活。

  杨阳 高艺

  靓丽行动

  祛除城市癣疥之疾

  释放城市活力

  生活富足，买车改善生活是自然选择；地铁出行，选择共享单车是解决最后一公里的智慧解答。要开车的自由，不要被违规停车占据的草地和道路破坏的心情；享受共享单车的便利，不要面对单车围城的困境。可以吗？可以！

  一座城市的建设、发展与治理水平，关乎市民的获得感、幸福感与安全感。城市管理的出发点和落脚点就是要让市民感受更多的获得感，切实感受城市的便利，新吴城管主动担当，极力消除人民城市现代化福利的后顾之忧。

  深化执法下沉，强化巡查力度。唯有贴近一线深入一线，工作才能有的放矢。新吴城管推动执法力量进一步下沉网格，按照122事项清单，依据《高新区（新吴区）城市管理事项管理标准》，制定了标准化规范化管理指导。同时，借助城管721智慧平台考核打卡手段，保障对不同类型管理对象巡查效果。重点突出对市25个难、热点问题及沿街店铺、学校、农贸市场、综合体、主次干道及繁华地段等重点区域的巡查力度，保证每日至少2次打卡管理记录。在早晚高峰，安排队员上街宣传巡查，在街道镇区拥堵路段，着力引导规范停车、规范遛狗，减少不文明现象造成的拥堵问题。充分重视对背街小巷的巡查治理，有效减少了乱张贴乱悬挂、随意抛洒垃圾、违规停车占道的现象，还居民一个洁净舒适的居住环境。

  联合多方整治，务要寻根溯源。建筑渣土偷倒乱倒行为屡有发生，又在夜间多发，不仅破坏环境，还常有安全事故发生。为此，新吴城管严卡源头、运输、消纳三大环节，通过“城警联动”、寻根溯源、夜间设卡、重点监控、群众监督等多种手段，检查渣土车349辆，查处违规运输车辆165辆，处罚金额达135万元，遏制了违规处置建筑垃圾渣土的趋势，给生活环境和生态环境改善争取了契机。此外，针对无证流动摊贩治理难见长效的困局，新吴城管联合公安、市场监管、住建、社区、物业等多个部门和单位，深入村落、社区，走访排查，加大相关法律法规的宣传讲解，实现无证摊贩的源头治理。

  借力科技护航，建立良好秩序。针对市民感受最深的乱停乱放、违规摆摊、店外经营等一系列占用公共空间扰乱城市秩序破坏城市环境的市容问题，新吴城管依托智慧城管数据平台，实现10秒内自动识别响应，推送网格员，进一步提升了市容性问题处理效率。目前，借助智慧管理，城管队员巡查治理成效显著，基本实现重点道路、重点区域机动车辆按停车位停放，非机动车有序排列，道路畅通了，车友们再也不用在被占用的道路上锻炼车技，左突右绕，人行道上干干净净，往来行人无需再挤在狭窄空间通行，更不必借用机动车道，承担交通风险。智慧平台，还能监控到垃圾异味、偷倒垃圾等情况，显现出其高效精准的技术优势，必将使城管工作得以更大提升。

  靓丽行动

  焕发新吴全新风貌

  创建宜居环境

  一方水土养一方人。城市形象不仅作用于视觉感受，同时在不断丰富城市内涵，滋养着其中生活的人群。习总书记指出：“城市建设要以自然为美，把好山好水好风光融入城市”。无锡，自来是山水名城，鱼米之乡，气候宜人，天然具备建设宜居城市、绿色城市的地理优势。

  打造洁净新吴。靓丽行动中，增加了主次干道、背街小巷机械化作业频次，对重点区域重点道路不间断冲洗、洒水，加强保洁巡查，实行白色垃圾专项整治，保障了环卫保洁的质量。推行垃圾桶革命，缓解道路清扫与垃圾清运的矛盾，重点规范生活垃圾尤其是易腐垃圾的分类及清运，大大减少了异味滋生、污水四溢的不良现象。

  焕发光鲜色彩。良好的城市外貌，有助于提升市民的归属感和凝聚力。城市治理尤其要警惕破窗效应。行动中，新吴城管大力推进城市道路包装出新，以区本级道路145条道路为引领，逐步实现沿街企业外立面出新改造，需出新单位已改造完成90%。改造后，原本陈旧的形象焕然一新，企业员工纷纷表示，感觉单位更气派，向人介绍的时候更体面了。面对停车难的热点问题，围绕人民的需求，在全区范围内增设停车位4986个，新建停车场18个，以资源配给缓解停车矛盾，让秩序停车形成社会共识，共同创建环境优美城市。

  保护城市留白。人居理念总离不开山水与城的良性关系。在钢铁森林中，要给城市多留绿色和空间，让灵魂也有寄托之所。围绕百万年度拆违任务，新吴城管靓丽行动再发力共计清除违规搭建158处，面积189760平米，消除安全隐患，为城市建设让出空间。其二，借助卫星遥感监测手段，253处裸土地块及250处闲置地块复绿完毕，另有220处监测地块也在有序推进中。复绿地块根据规划建成城市公园、湿地公园、绿化园圃，此举不仅缓解了城市扬尘的问题，也是给市民朋友散心聚会提供了更多休闲娱乐选择。

  靓丽行动

  打造过硬执法队伍

  树立特色品牌

  无论是加强处罚力度，还是依靠智慧系统辅助，都只是手段。要做好、做实、做真、做细城管工作，仍然有赖于一支有信仰、有信念，文明执法、业务过硬的执法队伍。

  党建引领，树立品牌。不可讳言，城管部门长期以来在社会中存在一种刻板印象，甚至阻碍了城管工作的正常开展。新吴城管以“牡丹花红，行走城管”为旗帜，打造具有鲜明特色的无锡城管党建品牌，推动城市管理从“有”到“优，逐步改善人民群众对城管工作的认知态度。全面开展党组织结对共建，形成市、区、街（镇）三级联建对接，构建党务、业务、服务三位一体化融合的党建体系，推进支部下沉一线，将支部建在管理项目上，让牡丹花在每一个基层阵地绽放。明确党员干部在问题面前必须挺身而出，将机关党员干部挂钩到点上，主动担当作为与基层一线联动协作，推动城管党员志愿服务常态化，打出新吴城管服务为民的鲜明旗帜。

  坚定信念，完善考核。以基层为支点，以问题为导向，以人民满意为目标，大力开展思想教育、组织动员、业务培训，积极营造建设城管队伍品牌、提升城管队伍形象的良好氛围，在队内形成创先争优，不怕苦累的工作作风。组织开展上海、杭州城管工作先进经验的实地考察和精神传达，明确现有工作中的短板，主动对标找差，为行动明确更清晰的方向。为了更好完成“靓丽行动”任务目标，各中队共同学习“靓丽行动”整治行动精神，层层传导压力，人人领任务，人人表决心，严格遵守24小时值班制度，以“白+黑”“5+2”模式和定人、定岗、定责“三定”模式，使每日巡查落到实处，全方位呈现无锡城管用脚步丈量锡城，用诚心服务为民，走出牡丹花红新风尚。

  形成共识，共建共享。深入园区、深入企业，创建“党建联盟”，促进联盟单位了解融汇，加强资源共享，联动协作开展爱国卫生运动、垃圾分类、市容环卫责任履职公益事业，开设“行走课堂”“融汇课堂”，丰富互动内涵，传递城市管理业务与文化。走进社区、走进学校，宣传垃圾分类等与百姓相关知识，提高城市事务知晓率和关注度，大力开展城市管理领域普法工作，引导建立城市治理的社会共识。扩容“城市管家”品牌，引导建立城市主人翁意识，共同维护城市建设成果。搭载城微动力等志愿平台，开展“城心城议”活动，汲取民间智慧，逐步建成辖区内“共建、共治、共商”的城市治理格局。

  绿水青山无疑是无锡的鲜明 “底色”，山水绿脉在这里延伸，人民在这里生息。守护这一切，城管工作需要深入一线，第一时间响应执法问题，充当城市违法的执法者，更要充分担当起城市建设的助推器、化解矛盾的润滑剂、城市文化的传导者，让水与温情浸润在无锡建设、新吴建设的方方面面，让靓丽无锡、靓丽新吴真真正正长长久久，让城市留下记忆，让居民记住乡愁。