道路整洁、树木葱郁是一座城市的“名片”,但长期以来,扫马路的属于环卫,修剪花草的属于绿化,各家自扫门前雪。南京高淳区在2019年前,环卫作业、绿化养护归属11家单位负责,推诿扯皮的事常发生。11月17日,现代快报记者从南京高淳区城管局了解到,高淳区实行环卫绿化一体化市场服务,道路保洁、绿化管养、水面清理、非机动车整理、街面小广告全部归属一个“大管家”,一把扫帚扫到底。环境变美了,居民投诉整改率和满意率更是达到100%。
通讯员 陈文
现代快报+/ZAKER南京记者 赵丹丹
环卫工不仅保洁路面还管“小广告”
秋日的早晨,高淳区镇兴路西段,环卫工周来宝正在作业,他除了要将路面扫得干干净净外,还身带喷壶、铲子等“秘密武器”。见到公交站台上被人贴上了“小广告”,周师傅立刻用喷壶喷洒广告张贴处,确保浸透纸面,等待2至3分钟后用铲子将广告纸铲下。
周师傅告诉现代快报记者,对于喷涂类小广告,他就要用上松香水,很容易就能清洗完成,然后用抹布擦洗干净。“当然也有一些喷涂小广告很难洗掉,就要向公司汇报,申请专业涂料来进行覆盖。”周师傅说,环卫工不仅管路面还要管“小广告”,顺手就要清除。
高淳区城市管养中心相关负责人介绍,自从高淳区实施了环卫保洁和绿化养护一体市场化服务后,清除城市小广告等职能都被囊括进来,每月大约处理小广告(城市牛皮癣)1000余处。
保洁、绿化一个“管家”管起来
在石臼湖南路,一辆洒水车缓缓而过,紧接着一辆高压水车冲洗路面,最后机扫车再来清扫一番,身后是一片洁净。
作为高淳区环卫绿化一体化服务的大管家,江苏北控金蔷薇城市服务有限公司高淳分公司总经理朱良宝介绍,现在北控高淳分公司把与环卫和绿化相关的方方面面都管了起来,一把扫帚扫到底。比如在道路保洁上,实行了“三冲三扫四洒水” ,更好地提升了作业质量。实行市场化后,在日常养护引入了一些新技术、新材料,解决了一些绿化管养中一直存在的问题。
比如,迎宾路每年四五月份法桐开始飘絮,这对市民生活造成了一定困扰。今年3月他们对迎宾路法桐进行修剪,并出动雾炮车对法桐道路进行作业,将已成熟欲脱落的果毛事先打下,经过半个多月不间断的作业,迎宾路法桐修剪完毕,修剪后迎宾路不仅清爽了很多,法桐飘絮也得到了有效治理,在飘絮阶段,再配合地面清扫,减少飘絮,得到了周边市民的认可。
同时,为了抑制扬尘,养护公司每天上午、下午、晚上三次在主次干道采用雾炮抑尘车进行喷洒降尘,抑制道路扬尘污染,确保道路不扬尘、常保湿。
原先11家单位管不好,现在一家管到底
高淳区城市综合养护管理服务中心主任李伟杰介绍,改革之前,高淳城区环卫作业、绿化养护单位分别由11家单位(公司)负责,其中环卫作业有4家,绿化养护有7家,各自为阵,多头管理问题突出,管理和作业质量参差不齐,且存在推诿扯皮现象。在用工方面除环卫所比较规范以外,其他各作业公司的用工多不签订劳动合同,人员工资标准较低,主动性、积极性不高。
2019年高淳区推进环卫作业市场化改革,最终北控城市服务投资(中国)集团有限公司中标,成为了高淳城区环卫和绿化作业的“大管家”。“环卫绿化一体化运营后,将原先的环卫所、公园广场保洁、双高路保洁、城北商务区保洁、绿化管养、水面清理、非机动车整理、街面小广告等部门的保洁绿化任务全部打包整合,彻底解决了管理分散交叉、步调不一、质量不同等问题。”李伟杰坦言,以前居民投诉卫生问题,要打一圈电话才能找到负责单位,还常出现推诿,现在只要找“大管家”,就全解决了。12345工单、市民电话投诉问题等各项问题均能在整改期限内完成整改,相比一体化前整改速率大幅提升,对部分不在管养范围内绿化管养工作奉行“干了再说”原则,整改率、满意率达到100%。
值得一提的是,一体化后,管养中心要求北控建立了一支专业的水域保洁队伍,把湖河上的垃圾也管起来了,在泮池园、濑渚洲公园、宝塔公园等公园定人定岗进行日常漂浮物、水草打捞;夏季对武家嘴公园、宝塔公园、泮池园荷叶进行了规控作业,公园荷叶景观得到明显提升。今年汛期全力保障黄泥闸水泵运行安全,连续打捞作业1个多月。
李伟杰说,而环卫所、各保洁公司、绿化单位等部分管理人员实现了“管干分离”,解决了长期以来管理人员既是裁判员又是运动员的局面。“我们同时对市场化服务公司进行监管,做得不好,还有扣罚。”