快报讯(通讯员 葛云合 高华)今年以来,新沂市牢固树立以民为本思想,创新运用“四三”工作法,推进信访矛盾排查化解,努力将问题解决在萌芽状态、化解在基层,筑牢社会和谐稳定根基。
筑牢“三联盟”固基,通过构建群众联盟、专业联盟、组织联盟,搭建起群众、社会与政府之间的“连心桥”,进一步筑牢信访稳定“根基”。
践行“三不出”控源,建立完善村级“三员联动”信访调处机制。信访代办员做好上门服务,对群众反映的问题及时反馈全程跟踪,确保信访代办不出家、矛盾纠纷不出格、不出村。
落实“三服务”温心,对生活上有困难的来访群众,及时给予帮扶服务;对尚未提出解决方案的问题,提供专业法律服务;对思想认识不到位的群众给予心理服务,及时疏导,有效稳控。
延伸“三回访”提质,对上访群众时常“回头看看”,带着爱心去回访,时时事事对群众负责,为群众办实事解难题送温暖,切实提升信访稳定“品质”。