不少人在过了汽车厂家质保期后，会选择购买延保服务。然而，在签订合同时因没仔细研究条款，可能会给自己留下隐患。近日，南京市民马先生因延保服务与汽车4S店发生了纠纷。

  通讯员 陈良龙 王飞

  现代快报+/ZAKER南京记者 徐红艳

  2017年，马先生在雨花台区一家汽车4S店购买了一辆新车。买车的时候，4S店向马先生推荐了新车延保服务，费用只有三千多块钱，可以将厂家规定的质保期延长两年，车辆出现问题都可以像在厂家质保期内一样免费解决。

  近期，马先生的车辆出现了故障，已经过了厂家的质保期，但是还在4S店延保期内。于是马先生找到了4S店，要求免费维修。但是4S店却和马先生打起了太极，说这个不在理赔范围之内，那个不在理赔范围之内，马先生必须还要掏一笔钱。无奈之下，马先生拨打雨花台区市场监督管理局12315电话，要求4S店履行延保服务承诺。

  雨花台区市监局工作人员立即联系双方了解情况。4S店拿出了之前双方签订的合同，称自己的延保是和厂家的质保有区别的，只能保部分项目，合同内容并没有说是全免费。马先生说这份合同并没有说清楚延保还需要自己掏一部分钱，当初销售口头跟他解释过延保和厂家质保一样，不需要再花钱就可以享受厂家的质保服务。

  工作人员查看了当初双方签订的合同，向4S店指出，根据《消费者权益保护法》第二十六条第一款“经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容” 的规定，4S店在合同中一定要将延保服务具体内容详细说明，如果存在可能让消费者付费的情形一定要以显著的方式进行提醒，否则由4S店承担责任。经过调解，4S店认识到自身存在的问题，同意免费为马先生维修好车辆，马先生对此表示满意。市监部门提醒车主，购买延保服务看清合同，当心猫腻。