“用不完套餐里的充电时间，这么下来太费钱了。”每天骑电动车上班的王女士用小区的充电桩充电，她坦言，相比私拉电线和在家充电，使用充电桩确实更安全，但“套餐式”的计费方式让人忍不住吐槽。
据了解，目前南京不少小区的充电桩都采用这种计费方式，和王女士有同样烦恼的居民也不少。
这样的“尴尬”如何解决？充电桩收费标准是否合理？现代快报记者对此展开调查。
现代快报+/ZAKER南京记者
白雪银 江楠 文/摄
充满电6小时，却要买8小时的套餐
王女士家住南京市栖霞区晓庄师范小区。因为工作地点离家较远，骑电动自行车单趟要三四十分钟，所以她每天晚上都要把电动车充满电。
“充满电大约要6个小时，小区里的充电桩是一块钱充4小时，我这种情况要充满就得花两块钱，但剩下的2小时就浪费掉了。”王女士给记者算了笔账，如果以1小时为单位计费，她充满电只要1.5元。也就是说，实际每充满一次电，就要浪费0.5元，“虽然一天只多花5毛钱，但电动车天天都在骑，一年下来就损失一百多元。”在王女士看来，充电桩公司有运营成本，电费贵些也能理解，但这样“套餐式”的计费方式不够人性化，像她这样的用户每天都在多花钱。
对此，家住浦口区红树林小区的韩女士也深有同感。韩女士说，她每天都骑电动车去地铁站，虽然路途不远，但使用频率很高。因此，有的时候电还没用完就要充。
“车子还有余电，只需充一两个小时就够了，这种情况下还是要付1块钱，多浪费啊。”韩女士发现，不少邻居因为不满这种收费方式，经常偷偷把电池拿回家充电。
不少小区的充电桩采用“套餐式”计费
“套餐式”计费是普遍现象吗？现代快报记者走访南京多个小区，发现不少小区的充电桩都采用这种方式，1元可充电的时间因充电桩公司不同而有所差异。如栖霞区的方圆绿茵小区，电动车充电桩的收费标准为1元/6小时，秦淮区侯家里小区为1元/3小时，秦淮区汇幸苑社区为1元/4小时……
在方圆绿茵小区，记者用手机扫描充电桩上的二维码，跳转出的界面上提示“请选择套餐”，套餐分为三种：1元/360分钟、2元/720分钟、3元/999分钟。
记者联系了方圆绿茵小区充电桩的运营公司——科大智能（合肥）科技有限公司南京分公司，工作人员告诉记者，目前南京很多小区的充电桩都采用这种“套餐式”的计费方式，收费标准集中在1元/4～8小时。“我们公司将收费标准定为1元/6小时，是因为一辆新国标电动车充满电大约需要6小时。”工作人员称，除了扫码支付，公司的充电桩还支持投币和刷卡，之所以采用“套餐式”的计费方式，主要是想保持三种支付方式计费的一致。
“我们的充电桩多集中在老旧小区，很多老年人还是习惯投币支付，1元硬币是最常见的，所以我们充电桩就按照1元为单位来设定。”该工作人员表示，从技术上来讲，目前公司充电桩的计费还不能精确到每小时甚至每分每秒，充电时间不满6小时的居民也需要支付1元，公司也在考虑技术升级，满足居民多元化的需求。
有社区引进新设备，充多少扣多少
采访中，记者了解到，目前充电桩的计费方式并无标准，充电桩公司都是物业公司或者街道、社区引进的。南京已经有一些社区收到了居民对充电桩收费模式的意见，并在着手解决。秦淮区瑞金路街道中山门社区主任刘晓青告诉记者：“我们社区很早之前就开始部署充电桩，当时由于技术问题，大多是‘套餐式’计费模式。随着电动车越来越多，我们决定更换一部分旧设备，引进一批新设备。”刘晓青说，社区现在用的充电桩采取“充多少扣多少”的计费模式，最小能精确到分钟。不仅如此，充电桩判定电池充满电后会自动断电，还会通过手机App给用户发送提示。
“为了引进居民满意的充电桩公司，社区开了五六次沟通会。”刘晓青表示，收到居民对充电桩的需求后，他们就根据这些需求挑选相应的公司。经过一轮筛选，社区会让这批公司给居民讲解产品优劣，选定之后还要经过一周的公示，最终确定引进的新设备。
“充电桩这样的基础设施越普及就越不能马虎。居民对设备了解得越多，才越容易接受它。” 刘晓青说。
行业协会正在起草充电桩收费标准
电动自行车充满电究竟要几个小时？“套餐式”的计费方式是否合理？为此，记者咨询了南京电动自行车行业协会。协会秘书长王春嵩表示，电动自行车充电时长和电瓶容量、充电器的瓦数有关，正常情况下，12安的电瓶，5到6个小时、用1度电基本能将电瓶充满。但在实际生活中，市民一般不会将电瓶的电全部耗尽才去充。
电动自行车充电桩的收费有没有相应管理规范?
王春嵩表示，由于充电桩行业是一个新行业，管理上牵涉到多个部门，如何收费还未形成统一标准。王春嵩透露，协会目前正在起草充电桩收费标准，以形成行业指导价。
那么，在没有统一标准的当下，如何才能更好地管理充电桩，减少居民的不满？
南京市物业专家库成员王兴宏建议，无论是物业还是街道、社区，引进充电桩之前，程序上要公开透明，充分了解居民的需求和不同充电桩公司的标准，将相关材料公示，让业主参与讨论，共同选出最合适的方案，“充电桩引进之后，如果出现新的需求，也可以和充电桩公司进一步协商改进。”
