外卖平台可自调时间

  读了现代快报社评《饿了么“多等5分钟”的逻辑错在哪》，我想说，预计配送时间的问题本来就不是骑手和用户的矛盾，而是平台给消费者的服务时间承诺，请平台尊重消费者，遵照服务要约条款。如果平台真要解决配送时间的问题，完全可以把预计时间调晚5分钟，而不是让用户去买单。骑手超时反而会怪用户为什么没有点击多等五分钟，这难道不是矛盾转移吗？

  南京 朱怀国