后疫情时代，满足小微企业的资金需求，一刻也不能等“贷”。为了让金融服务更易触达广大小微企业和个人客户，江苏银行打造一站式智慧金融服务平台“随e融”，将金融服务边界扩展至微信小程序，让客户在接受服务前不需注册，不用预先开户，在微信小程序一键登录，即可直接获得贷款服务。

  陈松

  江苏银行工作人员进行了演示，进入微信小程序“江苏银行随e融”后，直接点击“获取额度”即可进入贷款页面。系统首先通过后台人脸识别，快速识别客户身份、所属行业等基本信息，随后渐进式根据客户授权，形成客户身份信息的“需求标签”。提交申请后，“随e融”经过1-2分钟的智能审核给出最适合的额度和利率。全线上的审批流程让小微企业既不需要在银行网点与客户经理线下沟通，也不需要回家等待审批结果，迅速就能获得融资支持。通过强化大数据、人工智能等金融科技运用，将小微企业客户申请经营贷款的时间缩短至 “分秒之间”。

  据介绍，在江苏银行“随e融”申请消费贷款，从“立即申请”，到“获取额度”，再到“授权银行获取信息”，一共只需点击三次，客户身份认证通过后马上获取审批结果。在大数据技术加持下，需要填写的内容也变得屈指可数。不需填写工作、学历、地址等信息，“随e 融”依托大数据自动填充相关信息，并在后台进行交叉验证，保证信息安全的同时节省了录入的时间。

  作为一款主打“极简”概念的金融服务平台，“随e融”将该行各类线上金融服务进行集成，以后台模型多元化代替产品多元化，形成统一的服务入口，既满足不同客户需要，也省去了客户选择产品的步骤，用“简单服务、简单操作”直达客户需求。

  值得一提的是，“随e融”平台还提供了“提额”功能。客户最开始获取的额度和利率是基于其目前提供的数据给出的最优融资方案，随着提供的信息更加全面，客户可以获得更优的额度和利率。借助这一功能，江苏银行“随e融”实现了与客户的“双向沟通”，让金融服务更便捷、更普惠、更有温度。