“李奶奶，这是专属于你的服务二维码，你以后需要居家养老服务时，就可以电话通知服务机构上门。服务完成后，由服务机构的工作人员扫一下二维码，就可以了。”7月29日，南通市崇川区陈桥街道育爱村居家养老工作人员来到居民家中，给老人们发放居家养老二维码，并介绍使用的步骤。

  据悉，以往村居家养老工作人员都会把下个月的居家养老服务券送到老人家里，可使用过程中却出现了很多问题，例如有的老人会不小心将服务券遗失，有的甚至不小心放在衣服里洗掉了。而纸质服务券给第三方服务商也带来很多不便，由于每个月都要交券、数券等，给他们也带来了很大的工作量。

  面对这一情况，陈桥街道民政办运用“互联网+”技术的创新思维，从8月份起，为每位老人“私人定制”一张专属二维码。工作人员上门为老人提供服务时，只需扫描二维码即可将服务记录上传至软件后台，所需费用由电子平台自动结算，无需现金往来，安全方便快捷，老人不仅免除了使用纸质服务卡的麻烦，更方便子女通过手机软件查询老人享受服务的情况。

  据介绍，目前陈桥街道1071名居家养老服务对象均已收到专属的二维码，保证了民生工程项目实施的透明度和高效性，进一步提高了群众满意度，切实解决了老人在居家养老方面碰到的实际问题，改善了他们居家生活的品质。

  严君臣 严勇伟