为推进基层治理体系和治理能力现代化,近期,苏州市相城区太平街道以“荻溪星火”党建品牌为抓手加强党的全面领导,统筹推进“审批服务一窗口、综合执法一队伍、基层治理一网格、指挥调度一中心”建设,切实提升社会治理水平,守护“盛世太平”。
何洁
党建为核,引领激情奋斗火红年代
坚持党建“核”心,以党建引领街道各项中心工作,提炼深化“荻溪星火”党建品牌内涵,从经济发展、城乡建设、生态文明、社会治理、民生服务、党的建设等工作方面提出“星火助企”“星火匠心”“星火美居”“星火共治”“星火为民”“星火传承”等子项目,推动太平街道火红年代再开新篇。
街道不断加强资源整合,深化“大工委”“大党委”共建机制,横向织密“1+3+N”党建片区架构,打造“三大党建片区”2.0版;纵向推进三级网格体系,系统性、多维度、立体式加强党建引领社会治理精细化。街道以三级网格支部和党小组为主渠道,有效整合吸纳驻区共建单位、群团组织、社会组织等各方面资源力量,向社会群众投放公共教育、劳动就业、医疗卫生、法律服务、文化体育等公共服务。
改革赋能,淬炼干事创业热血尖兵
今年4月,太平街道通过推进基层整合审批服务执法力量改革,综合设置党政办公室、经济发展局、财政和资产监督管理局、建设管理局、社会事业局、综合行政执法局、集成指挥中心7个职能机构,机构设置精简62%,股级干部数量精简22%,股级干部平均年龄降至40岁以下,人员效能得到进一步激发。
为适应改革工作要求,太平街道推进干部培训“三力工程”,通过集中授课、实战演练、竞赛比拼、交流路演、参观学习等形式,对改革后各类人员进行精准化、定制化“充电”。
在干部培训等“规定动作”外,各职能机构“创新动作”迭出。行政审批局选配最强“全科导服”,提高审批速度;集成指挥中心组建中心巡查督查队伍,常态化对网格自管自治进行有效监督;综合执法局充分发挥“互帮互带”作用,提升执法队员一线工作能力。
至高服务,打造便捷舒心营商环境
太平街道通过改革将管理服务重心向“前台窗口”倾斜,所有审批服务事项及相关工作人员全部归并,形成“后台服务前台、前台服务群众”的工作机制。
目前,太平街道行政审批局(为民服务中心)承接审批服务事项254项,“不见面审批”事项达242项,占业务事项比例超过90%。同时为提高审批效率,中心以“一套材料、一次受理、一窗进出、一趟办结”为标准,通过网络、微信公众号、公示栏等方式实时发布动态调整税收优惠事项等信息,方便部分小微企业充分及时享受政策。各村(社区)便民服务中心推行延时办理、休息日办理、预约办理等特色服务,积极开展绿色通道、上门服务、陪同办理等服务,打通基层服务“最后一公里”。
集成执法,构建高效响应管理模式
太平街道秉持“一支队伍管执法”的理念,根据赋权清单,整合应急管理、农业农村、城管、水务、人社、卫健、住建等执法职能,将原有的多支执法队伍有效整合,由过去的各部门“单兵作战”,变成如今的综合执法“一支队伍”管到底。
为打破条线执法壁垒,街道综合行政执法局创新实施分片执法,将街道分为3个执法片区,每个片区由1个执法中队分包,根据工作量为每个中队配备13~30名不等的执法人员,赋予执法人员全领域执法资格。积极探索“互联网+综合执法”新模式,加快推进执法规范化、管理精细化、服务高效化。同时,将执法重心前移,全面依托网格化管理,充分发挥综合执法队伍和三级网格横向到边、纵向到底,不留死角、不留盲点的全覆盖监管优势。
精细治理,维护和谐太平社会大局
太平街道在建立13个二级网格、38个三级网格组织架构基础上,将综合执法人员、公安辅助人员、职能机构人员下沉到三级网格,形成分级负责、闭环管理、督查考评的工作管理机制。街道组建“红色啄木鸟”一级网格督查队伍,在原来网格自管自治的基础上进行补查、督查、专项巡查,并在街道文明城市创建、人居环境专项整治等工作中发挥积极作用。
在太平街道集成指挥中心,一体化智慧平台接入7个业务信息系统,集信息汇总、预警监测、数据分析、指挥调度、监督考核等功能于一体。同时,集成指挥中心承接区平台下派的任务,收集网格员上报的信息,并发布“码”上联动二维码接受党员群众随时随地上报身边问题,并快速生成工单、派遣解决。
今年以来,集成指挥中心共受理工单13136件,其中上级工单938件,网格巡查上报11804件,执法队伍巡查上报1999件,市民上报9件,其他工单21件,总处置率99.63%。