很多时候，大部分客户都愿意去自助机上办理非大额存取转账业务。那么，在自助机上操作时，需要注意哪些细节呢？怎样才能既快又好更安全地完成业务办理呢？

  （一）注意异常情况：进入自助银行办理业务，须留意自助银行门禁及ATM上是否有多余的装置或摄像头及可疑加装物，ATM密码键盘、插卡口是否有改装的痕迹。如有以上情况，切勿使用该机器，立即拨打客服电话与银行取得联系。

  （二）做好密码防护：输入密码时，应用另一只手或身体挡住操作手势，防止其他人或针孔摄像机偷窥。乡亲们如果发觉密码被偷窥，请立即修改密码或联系银行办理密码挂失。离开ATM前，请用手轻轻抚平ATM数字按键，以免犯罪分子通过指纹鉴定或者其他高科技手段盗取您的密码。

  （三）留意可疑人员：不要接受“好心人”的帮助或其他人的询问，避免被他人引开注意力时将卡调包。如果有人离您太近，并且举止可疑，请改用其他的ATM机具。这一点尤其重要，保持适当距离，防人之心不可无。

  （四）识别银行公告：请各位乡亲务必认真识别银行公告，千万不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告，发现此类公告应立即拨打客服电话与银行联系。

  （五）防范短信诈骗：收到可疑短信后应谨慎确认，可直接拨打卡片背面的银行客户服务热线进行查询，不要拨打短信中的联系电话。

  （六）勿忘取走卡钞：离开ATM前，请一定记住取走银行卡与钞票。奉劝大家，取钱细心，用卡当心。如选择打印ATM交易单据，也请不要随手丢弃，应妥善保管或及时处理、销毁单据。

  （七）故障情况处理：ATM出现吞卡故障、扣账不吐钞等情况时，请大家不要轻易离开，可在原地拨打ATM屏幕上显示的银行服务电话或直接拨打银行的客户服务热线进行求助。此时，要千万避免被不法分子转移注意力，调包银行卡。

  （八）如遇钱账不符：请在ATM出钞后当面点清所取金额，如实际出钞金额与选择出钞金额不符，不要离开ATM监控摄像头范围，立即求助工作人员或拨打银行客服电话。李书豪