今年以来，连云港市东海县严格落实信访工作“一岗双责”，该县交通局采取多项措施强化信访工作责任制，形成了良好的信访工作机制，收到了明显效果。

  一、强化信访组织领导。东海县交通局建立了局主要负责人亲自抓、分管领导具体抓，其他领导“一岗双责”的信访稳定工作领导责任体系。同时，建立领导班子接访包案责任制，制定目标管理考核办法，把信访稳定工作纳入局年度考核内容。

  二、强化信访矛盾预防。抓好信访矛盾预防工作，局党委每季度召开一次信访稳定工作形势分析会，排查信访矛盾，及时采取相应措施将苗头性信访矛盾消灭在萌芽状态，防患于未然。

  三、强化信访信息预警。实行信访稳定24小时值班和零报告制度，局属各单位每日上报信访稳定信息，及时发现问题、解决问题。

  四、强化接访包案责任。将信访矛盾化解作为最终目标，强化领导接访包案责任制，做好信访矛盾调处化解，消除不稳定因素，确保每个工作日都有局领导负责接待信访人，确保“合理诉求解决到位、无理诉求解释到位、生活困难帮扶到位、行为违法打击到位”。通讯员 徐玲 高吉利