6月22日,迪士尼英语在其微信公众号上宣布,将关闭在中国的所有迪士尼英语中心。据了解,受疫情影响,国内26家迪士尼英语直营中心一直没有开放。南京目前也有两家迪士尼英语中心。对此,有家长表示,再三比较才选择了迪士尼英语,没想到说关就关了。
现代快报+/ZAKER南京记者 孙玉春 文/摄
迪士尼英语
不再开放,确保为学员退还剩余学费
迪士尼英语公告称,“自迪士尼英语中心成立以来,我们始终致力于为中国孩子带来无与伦比的英语学习体验,通过融入式讲故事的方法让英语学习充满互动和乐趣。我们为超过十万名学员带来迪士尼英语独一无二、屡获殊荣的课程,使其成为他们童年学习生活的一部分。在过去几年,我们注意到消费者偏好的改变,更多消费者倾向于在线学习体验。而全球疫情更是加剧了这一趋势,家长对恢复面对面的课外学习课程存在诸多顾虑。如您所知,全国迪士尼英语中心自2020年1月以来一直未开放。经过慎重考虑后,公司决定将不再重新开放迪士尼英语中心。”
公告同时表示,确保会为每一位迪士尼英语学员家庭退还剩余的学费。自6月26日至7月21日,迪士尼英语中心将为家长提供退费服务及处理其他相关事宜。迪士尼英语自3月19日起为学员提供的免费在线课程将于6月22日起停止。
另外,迪士尼英语承诺会主动妥善照顾每一位受影响的员工,为他们提供各项离职补偿。
22日下午,现代快报记者探访了位于紫峰购物广场的迪士尼英语中心,店门口还张贴着一月份的推迟开课通知。该中心的客服人员告诉现代快报记者,他们接到美国总部通知,决定关闭中国的所有迪士尼英语中心。不过南京万达店以及紫峰店暂时都不会退租,而是要等家长的事全部处理完毕。
家长
一直在等待复课,结果等来关店消息
根据迪士尼英语官网此前信息显示,在迪士尼英语学习一年的总费用大约为2.4万元。在南京,这算是比较高端的少儿英语培训机构。
现代快报记者联系了一位迪士尼英语的学员家长仲女士,据她介绍,自己是在今年1月份报了迪士尼英语的试听班,之后就决定正式报名。当时交了8000元的学费,课程为4个月时间。
由于疫情影响,实际上她家女儿的线下课一节还没有上,只是在线上上了几堂免费的网课。仲女士女儿今年4岁,属于幼儿园A阶段。仲女士说,自己是和一位朋友一起报名的,迪士尼英语在幼儿培训这一块做得专业,口碑也很好,所以选来选去,她们选择了迪士尼英语。“一直都在等待复课呢,结果等来了关店的消息!”
对于迪士尼英语的退款表态,家长们也表示,希望公司能履行承诺。
现代快报记者发现,迪士尼英语微信公众号上的文章阅读量很快就过了10万。从评论看,基本都是表示惊讶和遗憾。有网友称,虽然孩子已经上小学了,但是幼儿园阶段在迪士尼英语学习三年,感觉很好。
业内
培训机构会逐步转线上寻求出路
据了解,迪士尼英语是全外教教学。现代快报记者咨询了一位教育培训人士,她表示,少儿英语培训领域受此次疫情影响相对大一些。因为学员年龄小,相关部门在审核一些机构的复课申请时更为严格和慎重。另外,在疫情未彻底平息之前,家长也不倾向于将幼儿送到人多的培训机构上课。
外教教学本都是一些英语培训机构的王牌,但是眼下由于受全球疫情影响,有些外教很难回到岗位,对于培训机构来说影响明显。当然,几个月时间不能开门,给任何一家培训机构都会带来沉重的资金压力,毕竟不上课就没有营收,而房租成本往往也是培训机构的成本“大头”,只出不入肯定难以支撑。她认为,线下课程受到影响的情况下,培训机构会逐步转到线上,寻求出路。