不久前，辽宁葫芦岛市实验中学的14岁初三女生刘歌在家中阳台坠亡。此前，刘歌绑定母亲账户，在一款游戏中共计消费61678元。赵芳和游戏代理方协商退款遭推诿，之后当地检察院介入支持起诉；得知孩子去世后，游戏代理方答应退款。

  少女沉迷于网游，大额充值，直至坠楼消殒，令人痛心。早在2007年，教育部等8部委就曾下发《关于保护未成年人身心健康 实施网络游戏防沉迷系统的通知》；为何十多年过去，防沉迷系统仍处于牛栏关猫的状态？尤其是在人脸识别技术已广为应用的当下。要是涉事游戏中应用了人脸识别技术，那就可以通过对游戏账号、身份证、人“三位一体”的要求，把未成年人给有效甄别出来，对其游戏时间和与其心智水平不相适应的大额消费行为作出规制。落实人脸识别防沉迷，不能总像是在“挤牙膏”；点点滴滴的进步，不能总要以极端事件的发生、人命的消殒为代价来推进。

  涉事运营商一度声称——涉事游戏账号已完成实名认证，但显示是名40岁的成年人，要求赵芳证明是孩子玩了游戏。考虑到游戏运营商本有落实防沉迷系统的义务，加之涉事双方无论技术上还是其他方面，都处于明显强弱不对等态势，此类纠纷的举证责任分配，理应采取举证责任倒置原则，即由游戏运营商一方，就游戏账号背后是成年人、或其防控措施不存在漏洞，进行举证。同时，相关管理部门，亦应对涉事游戏运营商作出处罚。唯有如此，才能倒逼游戏运营商不折不扣落实人脸识别验证。南通 于立生