快报讯（记者 徐岑）对于未成年人充值、打赏问题，各企业和平台的最新整改优化情况来了。5月29日，现代快报记者从江苏省消保委获悉，经过约谈，7家网络游戏企业、9家直播和短视频平台均进行了整改优化。游戏企业表示，将切实落实用户账户实名注册及控制未成年人使用时段时长、规范付费服务等。部分平台关闭游客模式下充值打赏功能。

  为解决未成年人网络娱乐性纠纷频发问题，保护未成年人身心健康成长，促进网络娱乐行业健康发展，江苏省消保委于2020年3月开展未成年人游戏充值、直播打赏消费调查并于4月13日发布调查结果。4月28日，结合调查情况，省消保委对调查涉及的7家网络游戏企业、9家直播和短视频平台开展集体、公开约谈。

  现代快报记者了解到，截至目前，7家网络游戏企业表示将切实落实用户账户实名注册及控制未成年人使用时段时长、规范向未成年人提供付费服务等要求。部分游戏游客模式可以充值问题已整改；以未成年人实名信息注册，充值金额、充值次数未按规定执行问题也已整改。此外，多款游戏表示，已建立并实施用户实名注册系统，完成防沉迷系统升级。

  直播及短视频平台整改情况也较好。多家平台优化了“青少年模式”，加大信息内容的正能量引导。部分平台关闭游客模式下充值打赏功能，规避未成年人打赏风险；部分平台增加了相关对未成年人和家长的特别提示条款。

  针对支付前人脸识别认证，部分公司也积极开展探索和应用。短视频和直播平台表示，对于双认证系统会按照国家部署开展相关工作，积极履行平台主体责任。

  江苏省消保委表示，下一步将继续强化监督职责，对企业提出的整改优化方案持续关注和跟踪，同时加强对“人脸识别”可行性研判。省消保委还会与主管部门强化沟通，积极提交相关立法及修订意见，强化社会监督职责。帮助孩子们健康、适度地使用网络，是家长以及全社会的重要而紧迫的课题，对于未成年人沉迷网络及非理性消费行为，省消保委将继续联合监管、未成年人保护组织、行业协会、媒体等力量持续关注，保护未成年人身心健康及合法权益。