疫情发生以来，无锡交行切实加大金融服务支持保障力度，全力保障实体经济复工复产需求。

  一是助小扶微，持续提升小微金融服务成效。深化“银税互动”工作机制，实现升级扩面，及时跟进有融资需求的客户，设计差异化授信解决方案，给予企业“无抵押、纯信用、非接触”的增信减负服务。同时，利用“百行进万企”在全国推广的契机，建立“金融顾问”机制，积极推广分行“普惠贷”“增额保”等创新业务，切实支持小微企业。

  二是进一步降低小微企业融资成本。在2019年优惠定价的基础上，进一步降低普惠小微贷款定价要求，并针对疫情防控相关企业，在现行基础上下调利率。

  三是增强保障，扎实助力实体企业复工复产。开通“线上+线下+绿色通道”应急服务模式，开通绿色审批通道，全力以赴解决复工企业燃眉之急。

  四是存量梳理，精准帮扶疫情影响企业纾困。对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游业等企业，设置绿色通道。对于受疫情影响经营遇到暂时困难的企业，通过延长还款期限、减免逾期利息、无还本续贷、信贷重组等方式支持企业正常运营。