5月12日下午,苏州市姑苏区吴门桥街道南环第三社区组织辖区26位网格员进行技能提升培训,活动中大家就各自的工作心得进行了交流分享。副网格长袁以坚称,穿上蓝马甲,每天早上按时到社区打卡、巡察、发现问题及时上报,感觉自己又重新回到了“职场”,很充实,同时又助力社区管理。
南环第三社区有居民楼83幢,常住人口7000余人。各居民小区分布零散,划分为6个基础网格。为进一步推进网格管理工作,全力打造社会治理新模式,提高网格队伍的服务水平,南环第三社区打造“先锋成长营”项目系统的对网格员进行各种能力提升。
活动当天,26名网格员来到现场按网格小组就坐,社区将网格巡查手机发放给每个小组。社区有关负责人通过PPT图文示例,并结合巡查手机演示,详细地说明“全要素网格通”软件的操作方法。对于网格员提出的日常巡查等个别问题,现场都进行详细解答。
每天一大早,袁以坚、诸健、陶文珍等网格员身着蓝马甲就来社区打卡“上班”了,领取好网格巡查手机后便去小区里开始了他们的日常巡查工作。飞线充电、乱堆垃圾、污染河道等问题总能被及时发现,随后被上报给社区进行有效协调处置。他们是社区里的一支特殊的志愿者力量、更是社区服务能力的拓展。
社区网格员主要由社区的退休居民组成,26名网格员中仅有4名男性。南环第三社区妇联主席称,女性同胞心思细腻、亲和力强,这样的人员比例构成,更加有利于社区工作开展。
担任副网格长的陶文珍今年64岁,曾是一名社区工作者。退休后的她依然热心社区公益事业,积极参加社区组织的各项志愿者服务活动,是社区的一名先锋志愿者。得知社区里招募网格员,她主动报名参加。她对小区环境和居民情况等比较熟悉,很快就掌握了自己网格内的动态。陶文珍也称,现在每天到社区打卡,感觉又回到了从前在社区里工作的日子。陶文珍与大家分享了她在日常巡查中的心得体会和巡查时网格员要注意的一些具体事项。大家听得十分认真,学习氛围浓厚。肖萍 何洁