“五一国际劳动节”即将来临，这是各行各业劳动者的节日。在常州市住房公积金管理中心，有这样一位爱岗敬业、默默奉献的巾帼劳模——曹峻。1997年入职到常州市住房公积金管理中心的她，已经在中心工作23年了，是一名经验丰富、名副其实的“老公积金人”，获得过“常州市五一劳动奖章”“常州市三八红旗手”等诸多荣誉。

  周翔 张敏

  坚守抗疫后方，确保线上业务不停歇

  1975年出生的曹峻，大学期间学习的计算机专业，现在是常州市住房公积金管理中心信息管理处处长。她所在的部门，主要负责公积金信息系统安全运行、“智慧公积金”线上服务体系开发建设等工作，是确保整个单位正常运转的“中枢神经”。

  与窗口服务部门不同，信息管理处的员工因工作特殊性，比如系统升级、安全加固、设备更新、网络调整……这些工作一般都要在下班后或节假日进行，所以加班加点早已成了家常便饭。“别人上班我们忙着，别人下班我们继续加班。”曹峻说，这就是她和部门员工日常的工作状态。

  在新冠肺炎疫情防控的特殊时期，中心为了避免柜面接触导致感染风险，暂停了各服务窗口的现场服务，提倡单位和个人线上办理业务。业务量的猛增，考验着曹峻和她的团队，连续十几天没有一人休息，全员在岗超负荷工作，坚守在抗疫后方，只为保证公积金系统正常运行、各项业务稳定处理，确保疫情期间“公积金服务不中断、品质不降低”。

  创新实干为民，让用户体验便捷服务

  “住房公积金，服务惠民生”，这是公积金中心的服务品牌。为了让老百姓少跑腿，从2017年开始，公积金中心一直在致力于“智慧公积金”线上服务体系的开发和建设。曹峻和她的部门小伙伴们，可谓这个线上服务体系建设的“幕后英雄”。

  在单位领导的支持下，曹峻带领着部门员工学习先进地区做法，勇于创新、精益求精，逐步完善“智慧公积金”服务体系。先后推出了常州公积金网上服务厅、“常州住房公积金” 微信公众号在线办理，还在“我的常州”、常州人社、建设银行等第三方APP平台开通了公积金业务办理专栏，让市民朋友在家动动手指，就可以在网上不见面办理公积金业务。

  此次疫情期间，“智慧公积金”服务体系的优越性得以充分体现。据统计，疫情发生以来，“智慧公积金”线上办理住房公积金个人提取、还贷业务45634笔，办理单位业务104270笔。

  很多网上办理业务的单位经办人和职工都反馈，如今网上办理业务方便，提取资金快，大家都为“智慧公积金”点赞。对此，曹峻深感欣慰，她说：“用户使用起来方便快捷，是我们始终追求的目标。”

  舍小家为大家，用奉献成为巾帼楷模

  除中心业务工作以外，曹峻还有另外一个身份——公积金中心工会副主席。在工会工作中，她尽职尽责，将工会工作开展得有声有色，充分发挥了工会的桥梁和凝聚作用。

  为了让大家在繁忙的工作之余能有丰富精彩的生活，曹峻积极推动，形成了中心“传统节日有活动、职工业余有爱好、活动竞赛有效果”的良好氛围。中心工会工作也得到了江苏省总工会、江苏省住建系统工会的充分肯定，荣获江苏省住建系统工会工作先进工会等荣誉称号。

  在做好本职工作和服务好中心这个“大家”之后，曹峻才有时间来照顾她自己的“小家”。她的丈夫是一名人民警察，自2003年两人组成家庭以来，作为一名警嫂，曹峻一直用行动默默支持着丈夫的工作，尽心尽力照顾好这个家。疫情防控期间，丈夫在外抗疫一个多月，没有回过家，她理解并支持，为了让先生安心工作，她带着丫头回到父母那儿住；女儿已经初三，即将面临中考，生活起居、作业辅导她都亲力亲为。

  虽已经工作20余年，但曹峻对工作精益求精、对生活充满热情、对身边人以诚相待，她用责任和奉献诠释了一位新时代巾帼劳模的担当。