春节期间，新冠肺炎疫情发生之后，社会各方紧急行动起来抗击疫情。儿童福利机构实行封闭管理，利用“暖心政策包”关爱一线医务人员未成年子女，开通24小时未成年人求助热线……近两个多月来，南通市民政局筑起一道“防疫墙”，采取多项措施为孩子们保驾护航。

  严君臣

  据介绍，疫情发生之后，南通市民政局第一时间向全市儿童福利条线下达了《关于做好儿童福利机构疫情防控工作的通知》。各县（市）区民政局和儿童福利领域服务机构都成立了新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，制定应急预案，落实防控措施，把加强疫情防控工作作为首要且重中之重的工作来抓。

  1月30日起，民政局对全市5家儿童福利机构疫情防控工作情况实行日报，5家儿童福利机构开辟出了9个应急隔离观察区。各儿童福利机构实施临时封闭式管理，护理人员和儿童同吃住14天为一轮，取消儿童所有外出活动及机构内集中游乐性等活动。

  这个春节假期，南通市福利院保教科、业务科等职能科室工作人员全部守在一线。“在一级响应期间，一些供货商停止了外送服务，很多药房里口罩、消毒用品紧缺。”丁小兵说，为了补充供给，总务和医务部门的工作人员放弃正月阖家团圆的时间，开着私家车挨家跑药房、超市，才凑齐了最初的一批防疫、消杀和其他必需物资。

  “流浪乞讨人员、农村留守儿童、困境儿童都是我们的重点关注对象。”南通市救助管理站负责人何伟透露，疫情发生后，救助管理站的所有人，年初一到现在，全部坚守“疫”线；从1月26日开始，以前期摸排的市区700多名困境儿童名册为依据开展紧急排查和询访。

  2月8日，南通市民政局还率先发布了7条未成年人24小时救助热线以及服务指南，会同团市委招募22名心理咨询志愿者，为青少年提供心理咨询。自公布以来，热线共接到4起反映的个案，全部妥善处理。

  此外，民政局特地制订了“暖心政策包”，指导县（市）区摸底排查一线医务人员及未成年子女的个性化情况，列出需求清单，分类施策，最大限度地提供服务保障。针对困境儿童和农村留守儿童因疫情带来的紧张和焦虑，社工也及时进行心理疏导和情绪支持。