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  2020年3月31日 星期 放大 缩小 默认 下一篇 4 >>返回首页
践行“红色物业·先锋管家”代表的职责和使命
刘峰:只要为业主好就该坚持
  物业公司供图(扫码看视频)

  今年41岁的刘峰是常州市湖港物业服务有限公司湖港名居项目经理。他不仅是一名党员,还曾在部队服役16年。疫情发生后,他来不及陪伴年迈的父母,紧急赶回到项目上,带领同事们坚守防疫一线,为小区1200多户业主的健康平安保驾护航,践行作为一名“红色物业·先锋管家”代表的职责和使命。

  

  张敏

  回家住一晚就赶回上班

  刘峰是常州溧阳人,2013年退伍,2014年经朋友介绍,他踏入了物业服务行业,从此开始为广大业主服务。

  一年后,刘峰凭借自己的努力成为了湖港物业湖港名居的项目经理。在做好本职工作的同时,他总是力所能及地帮助业主处理各种问题,平日工作中时常加班加点,哪里有需要,哪里就有他的身影。

  越到年底,小区里事情越多,好不容易盼来了休假,刘峰打算年前先休息几天,春节假期再回到项目上值班。1月23日,刘峰带着妻子和孩子回到溧阳老家,准备和父母过个团圆年。

  谁知才在老家住了一晚上,1月24日一早,公司电话就打来了,因为疫情防控需要,所有员工需要尽快回到项目上。作为项目经理的他再也坐不住了,当天就赶回了小区。

  只要为业主好就该坚持

  回到项目上,刘峰立即着手布置疫情防控工作。项目处经过紧急会议,呼吁全体员工积极参与到疫情防控工作中,刘峰带头放弃休假,全力配合各项防疫工作的落实。

  小区共有1200多户业主,1月26日,小区进行封闭化管理,关闭两个门岗,只留一个门岗,这样既可以保证门岗值守人员充足,做好打持久战的准备,又能更针对性地管控好进出小区的人员和车辆。

  对此,有部分业主不理解、不配合。面对质疑,刘峰在现场一遍遍不厌其烦地做解释,他对门岗值守人员说:“业主不理解没有关系,我们现在做的是为大家好,不理解就解释到他们理解为止。” 2月2日,常州市住建局正式发文,要求疫情防控期间常州所有小区实行封闭化管理,严控外来人员和车辆。

  大事小事都第一个冲锋

  湖港名居项目是常州市经开区首批“红色物业·先锋管家”试点项目之一,身为一名共产党员、一名物业人,疫情防控期间,刘峰积极发挥党员模范作用,事事冲在最前面。小区一天需进行多次消杀,由于两名保洁员回了老家无法返回常州工作,刘峰就自己背起消毒桶到处消杀。

  门岗管控是防疫工作的重中之重,需要24小时有人值守,不仅工作内容多,责任和压力也很巨大。为此,刘峰带领管理人员和小区保安一样,实行两班倒工作制,确保严格守好门岗,为全体业主筑好小区第一道防线。

  项目上大事小事都压在他的肩头,隔离业主需要生活物资,刘峰就带头送上门;老年业主不会申请健康码,他就细心地帮助他们填写申报……当老家父母打来电话提醒他多注意休息、做好防护时,刘峰一直说:“没事,你们放心,儿子当过兵的,这点辛苦算什么。”

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