“以往我们老年人习惯去营业厅，现在儿女们教会了指尖操作，当天提交完资料，次日就收到了电费卡。”3月26日，家住镇江黄山西路的汪国良老人说。

  汪国良提及的指尖操作是国网镇江供电公司“网上国网”App。3月25日，汪国良购置了一个车库，需要办理过户手续。在女儿的协助下，下载“网上国网”App，进行户号绑定，在App首页点击“更名过户”进入了业务办理流程，按照提示逐步操作轻松完成。

  据悉，“网上国网”自推广以来，镇江全市累计注册228879户，1月23日至今共受理2944笔业务，采用非接触式服务在疫情期间有效阻断了病毒传播风险，便捷性和高效性也转变了客户对于“办业务就得跑营业厅”这一固有观念，为供电公司实现服务转型和提质增效打下基础。宗书怡