给每位被观察者测体温、给他们送早饭、处理垃圾、与留观者沟通交流……从大年初二开始，南京市江宁区东山街道社区卫生服务中心口腔科科长孙光荣就开始在一家宾馆执勤，坚守在抗疫一线。

  通讯员 徐连春

  现代快报+/ZAKER南京记者 刘峻 任红娟

  现代快报记者了解到，接到通知后，孙光荣立马带着团队来到宾馆简单看了下环境，紧接着就回来培训、排班、准备物资、组织协调，稍作调整后，立即投入到紧急的“抗疫战斗”中。这个爱心宾馆的被观察人员，都是确诊患者或者疑似病例的密切接触者，工作危险程度仅次于直面新冠肺炎确诊患者。

  每天早晨，孙光荣要先给每位被观察者测体温，询问健康状况，如果一切正常，开始给他们送早饭。随后孙光荣着手处理垃圾，在这个爱心宾馆，生活垃圾也算医疗垃圾，都要及时进行消毒处理。这个爱心宾馆孩子较多，生活垃圾也相对较多，宾馆房间的地面都是地毯，有的孩子吃饭不注意，很多都撒在地上，她只能一颗一颗捡起来，装进垃圾袋。

  忙完这些，她还要统计数据，做一些报表。忙碌间隙，还要满足留观者的各种生活需求，这边需要扫帚，那边需要热水袋；这边需要加被子，那边需要买衣物；这边说今天的菜太咸了，那边说需要水果；这边孩子需要指甲剪，那边大人说水浑，需要她去处理。等在一片嘈杂里把这些忙完，他们又开始给宾馆所有公共区域进行消毒。

  消完毒，她要给每位留观者做健康宣教。一直处在封闭的环境，再加上对疾病的恐惧，被观察者难免有些焦虑和担心，孙光荣又出马了，这时的她是心理疏导师，耐心地和他们交谈，告诉他们陆续有治愈的病例，不要太过焦虑；你们在这里，生活不用发愁，每天定时送饭，准备水果；还有我们医护人员一起陪着你们，有什么需求尽管说，只要是合理的，我们会尽最大努力办到。

  医护人员和留观者的饭是一起送来的，孙光荣他们一定会保证让留观者先吃上热饭。下午5点钟，晚饭送到，他们赶紧给被观察者送到房间，等留观者吃完，他们处理垃圾，进行消毒，满足被观察者的生活需求，心理疏导全部结束，他们才能给自己进行消毒，等捧上晚饭已经是7点多了。虽然给他们提供了泡面，但是又累又饿的他们，常常等不到只需几分钟就能吃上的泡面，打开饭盒，狼吞虎咽了起来。

  刚开始进宾馆，由于人手不够，她给其他成员安排了轮班，自己却已经连续工作60小时。爱心宾馆由于其特殊性不能开中央空调，-1℃的夜晚，实在熬不住的时候，他们也只能趁着没有工作任务的短暂间隙，蜷缩在地上打个盹，冻醒了，打个哆嗦继续干。

  因为能接触被观察者的只有医务人员，留观者生活上、医疗上的需求，都要通过孙光荣和团队来传递，他们是医院、疾控中心、街道、社区间的纽带。他们用医者仁心直面每位留观者。