3月18日，苏州市姑苏区双塔街道翠园社区对辖区南园花苑的自管小组进行了表彰，一方面是嘉奖他们在疫情期间自发推出的多项举措切实有效，保障了特殊时期居民的安全，此外也是对自管小组成立以来，为小区方方面面不断改善做出的努力予以肯定。据了解，目前自管小组有7名成员，其中4名是党员。从一个物业费几乎收不到的脏乱差小区，到目前物业收取率99%的优秀示范点，自管小组功不可没。

  周泠孜 何洁

  小区也有“五年计划”

  “之前的环境可以说是一塌糊涂。”居民自管小组组长吴松鹤称，光是私家车砸窗盗窃的案件就发生了十几起。由于不满物业公司的不作为，小区业主纷纷拒缴物业费。物业公司收不齐费用，则更加应付了事，小区管理陷入了恶性循环。就在这个时候，在翠园社区党委的牵头下，以吴松鹤为代表的一批党员成立了自管小组。他们对原来的物业公司进行清退，并通过小型招标会的形式引入新的物业公司。

  围墙砌起来了，探头装起来了，道闸竖起来了，小区管理不再形同虚设。新的物业公司入驻第一年，就针对小区安全性缺失问题进行了大量人力物力投入。2019年，自管小组与物业公司、社区党委、民警等多方力量共同出动，将小区内违规住人的20余家车库全部清理，并对小区多处卫生死角进行彻底清扫，共计清理垃圾30多车，一切开始显得整洁有序。

  “2018年提升安全保障，2019年优化小区环境，2020年我们要围绕小区内外乱停车的问题开展工作。”吴松鹤扬了扬他的笔记，上面写满了密密麻麻的工作事宜，“别看我们只是个小区，也有自己的‘五年计划’呢！”

  疫情防控“红色力量”

  “戴口罩！勤洗手！待在家里别乱走……”这是每天上午和下午都可以在南园花苑听到的广播声，“红袖章”们拿着手持小喇叭，无论风吹雨打，一天两次的防疫宣传从来没有间断过。而这些义务巡逻员，全部由自管小组全体成员和物业公司员工担任。翠园社区党委书记魏康说，自管小组的成员们还通过各种途径，逐个劝说居民留在家中不要外出，他们作为居民们的邻居，建议更容易被接受。

  疫情防控期，高龄老人等特殊人群的饮食起居存在困难。自管小组得知此事后，自愿为这部分人群跑腿，代购食材药品等，还将自己的联系方式留给对方。

  优秀模式“广而告之”

  “疫情结束后，我们也不会撤除封闭管理设施，”物业公司项目经理王培芳说，将实行门禁卡+通行证的模式，化危机为转机，对小区实行更加有效的封闭管理，避免外来人员车辆随意进出。自管小组的义务巡防模式也将继续实施，进一步提升对小区的监管力度。

  双塔街道综治处副处长顾苏逸为此点赞：“这是党建力量在小区管理模式中的优秀案例。通过自管小组、社区党委、物业公司三方共同合力，为小区治理探索出一条行之有效的新模式。”下一步，双塔街道将总结南园花苑的经验，向辖区内的其他小区进行推广，通过培养“红色管家”、设立“红色小组”，发动物业公司、小区业委会的党员共同出力，提高老城区小区的治理水平。