为减少疫情给企业生产经营带来的不利影响,无锡工行城南中桥支行在全面做好疫情防控工作的同时,强力提供快速、高效的金融服务,全力支持企业复工复产,护航实体经济健康发展。
建立渠道,沟通联系。该网点周边有较多建筑工程逐步复工,几十家建筑企业均有开立建安民工代发工资专户的需求。该行负责人特地牵头建立“建安工程劳务公司业务”微信服务群,该行所有经办工作人员在线解答各单位的开户及相关业务咨询,方便各企业做好前期开户资料的准备工作。
预先审核,提升效率。开户企业中有不少为异地单位,该行为有序开展专户开户业务,对各所需开户企业进行时间排定,先通过影像传递对各家的资料进行审核,对存在的问题可做到提前发现以便及时处理。通过前期有效的把关,减少了外地企业工作人员来回奔波,也提高了彼此的工作效率和工行的服务口碑。
密切配合,通力协作。该行一方面注意做好外地来办理开户人员的身份核查和疫情防控工作,另一方面因近期企业需求集中,有些从异地开车赶来的人员当天即需返程。为节省和缩短客户办理业务的时间,该行工作人员自愿放弃中午休息时间,加快为客户办理业务,以便其尽早返程。出于对该行优质周到服务工作的肯定,有些企业当场决定将单位的日常结算户也转入该行。 虞洁