3月9日，江苏省消保委发布口罩投诉典型案例。现代快报记者了解到，2020年2月16日至29日，全省消保委系统受理消费维权投诉10175件，其中口罩投诉2037件，占总投诉量的20.02%。售假、涨价、不明码标价仍是主要原因。其中，某电商旗舰店售卖的假冒“飘安”口罩，牵出50余万只假口罩。

  现代快报+/ZAKER

  南京记者 徐岑

  售假

  旗舰店造假，牵出50余万只假口罩

  今年2月，淮安市消费者权益保护委员会陆续接到投诉，称某电商平台云琪旗舰店等四家店铺涉嫌销售假冒“飘安”口罩。经核实，店铺涉假情况属实，平台进行了封店处理。后经调查，发现在清江浦区一个居民区内竟隐藏着销售假劣口罩窝点，涉案口罩50余万只。

  目前，犯罪嫌疑人已被依法采取刑事强制措施。

  “3M”口罩有污渍，顺藤摸瓜捣毁制假窝点

  2月10日，宿迁市消费者协会接诉，市区某劳保用品经营部销售的“3M”口罩透气性能不佳，且部分产品表面存在污渍。

  调解中，工作人员发现投诉涉及的“3M”口罩涉嫌假冒，随即将该线索移交宿迁市市场监督管理局调查处理。根据该线索，执法人员在市区一快递网点现场发现2箱涉嫌假冒的“3M”口罩，共750只。随后，市场监管局会同公安部门对被投诉的劳保用品经营部开展突击检查。

  2月14日，根据该经营部负责人交代的线索，市场监管局联合公安部门捣毁制假窝点，现场查获大量口罩原材料和生产设备，目前此案已移送公安机关处理。

  未明码标价

  口罩销售一定要明码实价

  今年2月，苏州市消保委接12345平台投诉举报，市内某药店以10元/只销售一次性口罩，且未明码标价。

  经核实，确认该药店通过上游经销商购买防尘口罩200只，直接放置在柜台处销售，未明码标价。

  针对疫情期间特殊情况，工作人员现场加强了明码标价相关规定的宣教，要求企业立刻改正。

  涨价

  一只口罩进价1.5元，卖10元

  1月23日，连云港市消费者陈女士投诉至连云区消协称，某品牌口罩市场价1元/只，而连云区某药房卖10元/只，涉嫌恶意哄抬价格，要求退款并予以查处。

  经检查，发现该药房销售的品牌口罩未明码标价。提取该口罩的进货票据时，确认其进价为1.5元/只，工作人员当场对药房负责人进行批评教育。经调解，商家现场退还陈女士购买口罩的货款100元。

  对于该药店未明码标价销售口罩及涉嫌哄抬价格的违法行为，连云区市场监督管理局已予以立案调查。

  10只口罩220元，中间商赚钱了？

  今年1月29日，李先生到南通市港闸区消费者协会反映，同学陈先生经营超市，他便委托对方代购10只“N95”口罩，共计支付220元。后来觉得价格过高，就想要陈先生退还多付费用。

  经调查，陈先生经营的超市没有销售过“N95”口罩，只是应同学请求多方协调买了十只口罩并付费220元，然后原价卖给李先生。调查现场，陈先生提供了微信聊天记录及转账截图。经消协调解，双方化解了误会。