疫情发生以来，交通银行积极为受疫情影响的中小企业提供金融支持与服务，与全国工商联联合排摸收集近3000户小微企业融资需求，通过总对总合作带动各省市分支机构的对接，在全国建立起立体、高效的需求对接响应机制。针对小微企业因疫情导致贷款即将逾期无法归还等难题，通过给客户提供延长还款、无还本续贷等方式，在确保合规、风险可控的前提下，帮助小微企业渡过难关。

  2月伊始，交通银行江苏省分行就收到了两家企业的求助。一家企业因疫情延期复工，还款资金无法及时回笼，另一家企业的办公场所因疫情被封闭，无法及时办理还款手续，两户均面临逾期。这两家企业的交行对口支行得知相关情况后，第一时间成立了专项应急小组，仔细摸排风险，为2户小微企业开通绿色通道，仅用一天时间即完成了展期授信申请和审查审批工作，避免了企业的贷款逾期和信用受损。

  此外，交行还与国担体系担保公司合作，紧急开发投放“抗疫担保贷”，加大国家融资担保基金合作项下费率减免银担合作业务的投放力度，进一步降低小微企业综合融资成本。

  截至2月26日，交行全量防疫信贷支持已超过110亿元。