快报讯（记者 赵冉） 1月21日，携程旅行网、途牛旅游网、飞猪、美团旅行、同程旅游等在线出行平台均发布应急措施，针对此次疫情推出了退改保障政策。
1.被确诊为新型冠状病毒肺炎或因疑似新型冠状肺炎被机场(港口)隔离劝返的用户，以及作为密切接触者的同行人，可免费取消平台预订的全部产品。
2.针对即日起至1月31日春节期间武汉地区酒店、门票、用车订单，平台提供免费取消保障。目前，武汉地区多数酒店接受协调，可无损退订；对于无法协调的酒店订单损失，在线旅游平台将为用户承担。
3.公共交通（机票、铁路）各类订单，符合航司专项疫情退改保障的游客，全力协助退改。
