2020年1月10日，交行宜兴东山支行举办了以“创新合作 携手共赢”为主题的银企税沙龙活动。活动邀请了二十多位国际结算客户。交行国际业务部和宜兴税务局相关工作人员分别介绍了国际业务的相关政策和产品，对企业在实际业务中遇到的困惑和难点提供专业的建议，同时就相关税务问题及最新的出口退税政策进行了解读。活动聚焦“财富创造、价值共享”主题，进一步密切了银行与客户合作关系，为后续业务的拓展奠定了良好的基础。

  2019年以来，面对快速发展的财富管理市场，交行不断加快推动产品销售向产品服务模式的转型，以客户需求为导向，专注服务的个性化，持续加强专业化团队建设。为加强客户需求的对接，该行对客户实行名单制管理，建立定期走访制度。同时，依托大数据分析客户的资产状况、产品持有情况和风险偏好等信息，通过组织类似的理财沙龙、专题讲座等活动，为客户投资理财、提高资产收益提供专业建议，帮助客户实现个人资产的最优配置，进一步增强了服务内涵，提升了客户服务体验。