统计数据表明,常住人口120万的泰兴市,机动车超22万辆,近三年各类交通事故报警量年均超过4万起。泰兴市公安局依托“大数据”,搭建“道路交通事故处理中心”,探索“道路交通事故一体化处理”模式,网上网下同步运作, 让信息多跑腿群众少跑路,普通交通事故现场处理不超5分钟。
陆裕顺 张继军 毛晓华
据悉,泰兴共有16家保险公司承接机动车保险业务,其中三家大型保险公司占了泰兴70%以上的市场份额。交通事故处理中心建立后,公安机关向这三家保险公司授权进入12123交管平台的后台,远程同步受理事故报警,对损失评估进行审核,其中一家保险公司甚至授权民警,对轻微刮蹭、碰擦事故,2000元以下的损失,经事故双方当事人确认后,可由民警现场定损,保险理赔工作可实时完成。
每天,泰兴有一组负责事故处理的交警、一组负责保险评估理赔的工作人员在主城区和中心乡镇的主干道、易发事故路段巡察,一旦发生交通事故,可以在接警后第一时间赶到现场,快速取证、认定事故责任,双方无异议的事故可快速定损,快速理赔,快速撤除现场。
数据显示,今年1—10月份,此类事故超过6700余起,占所有事故的80%以上,现场处理不超过5分钟,事后“零”复议、“零”投诉。同时,基本杜绝了主干道“小事故大拥堵”的现象。
对于双方有争议的事故,司法、法院、保险等部门均有专门人员在“道路交通事故处理中心”设接待窗口,为处理交通事故的群众提供“一条龙”服务。
对于事故损失较大、人员受伤情况较重、双方当事人对事故责任认定有异议的交通事故,民警现场取证后,将事故情况、证据材料等统一发布到12123交管平台,司法、法院等部门的工作人员可实时下载,及时了解事故的现场情况。
对不愿调解、调解不成功的,法院法官可现场受理、立案,当事人还可以现场聘请律师,协助处理事故。事故不复杂,无人员伤亡的,只要条件允许,可以在立案后立即开庭审理。截至目前,法院共受理、立案847起交通事故,92.6%的交通事故已经裁决。法院从受理、立案到裁决,由过去一般事故90天审结缩短到现在的30天审结。