快报讯（记者 孙玉春）今年8月，南京市浦口区智慧排水系统管理平台成功运用到城市排水管理中，为后续的城市管理及12345政务服务热线提供了新的技术支持。

  传统的河道管理和管网排查均采用“巡查发现问题—上报—处理问题”的模式，此种方式反应时间长，还不能快速高效地解决“12345”政务热线诉求人的相关需求。现在，通过在智慧管理平台上搭建GIS应用平台，将建成区的水系、管网、管线集中到一个面、一张图，可实时检视管网病害和维护人员的巡检轨迹。遇有12345工单时，可精准安排维修人员就近进行处置，极大提高了工作效率，提升了诉求人的满意度。