家电维修乱收费一直被大众诟病。11月28日,江苏省消保委联合省家用电器协会启动“家电与爱同行”空调免费检测保养公益活动。该活动将在全省征集1300户家庭免费上门服务,展现正规的家电维修标准。
现代快报记者了解到,江苏省家电协会联合省消保委、省总工会组建了检查工作组对全省家电行业展开了大检查。省家电协会原会长钱争鸣介绍,调查发现部分企业经营不规范、服务收费不明确、安全管理不到位。
此次公益活动共有16个空调品牌参加,时间从2019年12月起到2020年3月30日结束。活动将面向全省13个设区市,每个市公开征集100户家庭,共为1300户家庭使用年限8年以下的家用空调提供免费上门服务,进行外机安全检测和维护。凡符合条件的家庭可以关注“江苏省消保委”官方微信公众号进行报名。
钱争鸣表示,协会将推广持二维码上门维修服务。“所有正规网点的工作人员都将佩戴二维码证件,消费者扫二维码就能链接到家电协会的官方服务平台。”同样,行业协会也能通过平台,监控维修人员有没有违规操作,帮助消费者解决投诉问题。
现代快报+/ZAKER南京记者 徐岑