据了解，泰州市银泰物业管理有限公司成立于2007年，主要从事各类物业的服务与管理，银泰物业成立至今已有12年，首先让我们一起来回顾下12年发展历程中所创造的辉煌成就：多个项目被评定为“市级优秀项目”或“示范项目”；与莱茵达等上市公司合作，提供服务；公司多次受到行业主管部门及协会的表彰等，截至2019年，银泰物业业已成为当地住宅服务规模更大物业公司之一。

  银泰物业秉承“以客户为中心，以服务为己任，以满意为目标，提升银泰物业品牌价值，创造安全、优美、舒适的人居空间”的理念，打造“专业、规范、及时、高效”的专业化物业服务团队。

  针对物业管理的各个要素，他们充分了解未来业主的需求，仔细分析了社区的各项特点以及今后物业管理工作将面临的难点和重点，确立了整体构想和管理策划思路，概括为：“一个定位、二个目标、三大措施”。一个定位：打造当地物业服务品牌形象公司；二个目标：力争所有项目达到市物业管理文明社区标准、所有项目达到市物业管理优秀社区标准；三大措施：管家式服务铸品牌、现代化管理上台阶、增值服务缔口碑。

  下面，让我们一起了解一下银泰物业的管家式服务以及现代化管理模式。所谓“管家服务 贴心周到”，银泰物业致力打造泰州顶级的贴心管家服务，对别墅业主设置“别墅管家”，对于其他业主设置“楼栋管家”，从而对业主提供更贴心服务。一站式管家服务系管家牵头，为业主提供全方位周到服务，业主有任何需要，只要致电银泰管家，预约时间，将上门提供一站式管家服务，可以节省您大量的时间和精力。从交房开始，管家将针对服务的业主全程跟随，引导办理交付手续；对于验房过程中出现的质量问题进行记录，并负责协调进行处理，对于事件进度及时反馈给业主，业主装修过程中，从申请装修开始，管家全程跟进，对于业主的装修管理进行跟踪和服务，及时告知装修的各项管理规定，避免出现违规装修；业主外出可委托管家对房屋进行照看；也可委托管家对于未入住的房屋进行巡查，如发现问题将及时反馈给业主。

  为突出高品质服务社区的物业管理特点，并体现高品位的价值所在，银泰物业以特有的现代化管理服务特色，来做到“人无我有，人有我新”的高标准、高品质服务。

  ◆园区交通车 尊贵便捷服务

  银泰物业为业主提供便捷交通服务，根据您的需要，您可以提前预约，也可以即时呼叫，只要您拨打管家或客服中心电话，物业将第一时间为您提供便捷交通服务。

  ◆率先引进酒店保洁车 全面提升服务标准

  为了体现小区的现代化服务水平，在本地率先采用道路清扫环保车，无噪音，高效率，进一步确保了小区环境卫生服务到位；为了提升服务形象，银泰物业用酒店保洁车替换了传统的垃圾车，既达到美观，又卫生清洁。

  ◆配置电动巡逻车 提高机动安全效率

  管理处配置了电动巡逻车，日间进行不间断巡逻，电动巡逻车不仅具有极强的机动性，也可以最大地缩短巡逻时间，确保小区安全有序状态。

  ◆建立业主信息平台 提供专业服务

  业主信息平台由24小时服务专线、监控中心和信息发布平台三部分组成，为业主提供全方位的信息沟通服务。

  ◆更多免费服务 提升物业价值

  管理处为VIP业主提供更多的免费增值服务，如每年一次的门窗地面家政保洁服务、绿化养护、体检、节日祝福礼品等。

  说起银泰物业所管的这么多小区，我们一起了解一下一个服务十几年的项目—莱茵东郡，当您身临其中，小区的花花草草，一事一物，您一点都不会感觉到它已经历十多年的岁月，银泰物业对于草坪的定期养护及绿化补栽，楼道墙面的翻新粉刷以及电梯内部的装饰，银泰物业定期投入大量资金对小区进行翻新整改，时刻为您的房屋品质保驾护航，得到广大业主的一致认可。

  银泰物业不仅专注于新小区的管理，针对老旧小区的承接管理也是十分有信心的，银泰物业本着一个宗旨：“交给我们一个小区，还业主一个公园”。选银泰物业进驻的一个老小区—金水湾看一下，原来的物业退出以后，很多物业公司也是几进几出，都无法服务下去，小区几乎成了垃圾场，电梯几乎被停电，业主苦不堪言，后来在街道和社区的主导下，物业管理委员会进行公开招标，银泰物业中标进驻后，投入大量的人力物力和财力，克服重重困难，对小区进行全面整改和提升。通过他们的努力，小区环境焕然一新，也得到了广大业主的一致好评，类似的项目还有很多。

  银泰物业在行业主管部门的带领下及全体员工的共同努力下，本着要让业主满意的宗旨，通过扎扎实实的努力，取得了骄人业绩。同时，他们坚持“感恩社会、回馈社会”的宗旨，积极开展各项扶贫慰问工作，对所管辖区的小区特困业主进行定期慰问，对社会上的特殊儿童进行关爱呵护。

  信念创造奇迹，执着成就品牌，我们坚信，银泰物业的信念一定会让他们更上一层楼。通讯员 唐婉欣