在新中国成立70周年之际，梁溪区城市管理局本年度紧紧围绕“不忘初心、牢记使命”主题教育的总目标，牢牢把握“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，树立深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、锤炼忠诚干净担当的政治品格的目标导向，努力实现强化思想认识，促进理论学习有收获；加强党性锤炼，促进思想政治受洗礼；抓好贯彻落实，促进干事创业敢担当；转变工作作风，促进为民服务解民忧。

  龚琦威 高艺

  努力提升绣花功夫 精准破解管理难题

  梁溪区城市管理局深化城市精细化管理理念，围绕“打造体现时代发展要求、彰显无锡文化传承、具有独特优势的现代化都市区”目标和“四个提质提标”要求，以优美环境合格区建设为抓手，以破解城市重难点问题为突破口，打好攻坚战、打好主动仗，狠下绣花功夫，解决了一批历史遗留的重难点问题，切实提升了老百姓的幸福感与获得感。

  为了全面优化市容环境秩序，扫除夜排档、露天烧烤、马路市场等令不少市民头疼的夜间市容“顽疾”，今年5月30日起，梁溪区城市管理局联合公安、市监、街道等部门共同开展夏季夜间市容“百日整治”行动，对照市城管局下达的3批市容问题整治清单，30个整治目标，不间断开展整治行动，整治时间从傍晚5点贯穿至第二天凌晨，确保市容问题清单逐一“销号”。梁溪区老通扬路、芦庄北路、清扬路茂业广场周边、龙塘路、靖海市场、站前商贸区等夜间市容秩序得到显著提升，梁溪区夜间市容环境面貌焕然一新。

  曹张路是曹张新村周边居民出入的重要道路，多年来不少商户占道经营、乱堆放、违法搭建等问题严重影响道路通行秩序，噪音、油烟也给周边居民带来极大困扰，群众反响较大。今年8月中下旬，梁溪区城市管理局在前期充分调研、征求民意的基础上，启动曹张路综合整治工作。迎龙桥中队安排队员从早7点至次日凌晨2点开展不间断巡查守点工作，同时通过持续性的联合整治，拆除违法乱搭建、规范店外经营、取缔无证设摊、整治违停车辆，与市监、安监等部门开展联合执法，对无执照、经营项目混杂、存在安全隐患的商户依法整治整改，通过两个月的努力，曹张路交通拥堵和环境脏乱差的问题得到明显改善。曹张新村二社区居民就曹张路市容环境显著改善情况致信区政府表示感谢，许立新区长批示“表扬基层城管队员”、城管队伍“坚持为民办实事”。

  爱岗敬业忠于职守 切实为民排忧解难

  梁溪区城市管理局以“不忘初心、牢记使命”主题教育为抓手，自觉践行全心全意为人民服务的宗旨，在各类群众投诉案件处理中勇于担当、主动作为，切实为群众排忧解难。

  北大街城管中队在接到群众投诉反映小区物业在公共场地上违章搭建彩钢板充电车棚后立即赶赴现场展开调查。经查，小区物业在未办理规划审批手续，也没有征求居民意见的情况下擅自进行施工，彩钢板车棚既影响小区形象，又存在消防安全隐患。中队执法人员多次上门做物业工作，劝导其自行拆除。最终，在物业的配合下，中队对该违建车棚进行了拆除，得到了小区业主的一致认可。

  近期，上马墩城管中队接到居民投诉称，小区某栋二楼业主存在私自占用楼栋门厅安装护栏、种植盆栽及堆放杂物，物业下发整改通知书，社区、街道上门劝阻都无效。接到投诉后，中队长虞骅第一时间前往现场调查处理，登门与当事人进行沟通交涉，但当事人坚持不开门拒绝交谈。无奈之下，虞骅只能隔着门与之攀谈，从中了解到当事人夫妻已年过七十，也委婉地探知了老夫妻俩的顾虑，虞骅当即针对当事人的顾虑表明了城管中队的态度，将全力协助他们尽可能地做到双赢。对方犹豫再三后终于打开家门，虞骅在当事人家中诚恳地给出了初步的处理意见，老夫妻俩经过商量最终表示愿意配合执法。经过执法，门厅恢复了最初的模样，居民进门时也不需要担心有坠物了。

  9月底，有市民来电反映振奋路风雷新村江海超市门口路面都是油渍，希望有关部门到现场查看并清理。江海城管中队接诉后立即至现场查看，发现是路边小吃店摆摊设点、占道经营使路面油腻不堪，再加上路上车子驶过使油渍大面积铺开，存在较大安全隐患，中队在整治占道经营、设置安全警示标志的同时，第一时间联系环卫工人，连夜对路面油渍进行清理，经过近3小时清理才使路面恢复干净通畅。

  “塘南路兴隆桥某汽修店门口，有一辆厢式货车在贩售煤气……”在接到群众来电后，清名桥中队夜间分队队员立刻赶往现场核实情况。经调查，当事人并未取得道路危险货物运输许可。城管队员立刻联系相关单位，将车厢内的煤气罐分批次押送至燃气储存点，消除安全隐患，并立案对违规营运车辆进行调查处理。

  抢险任务处置到位 迎难而上彰显担当

  今年以来，梁溪区城市管理局充分发挥团队精神和骨干力量,成功处置多起应急抢险任务，在紧急时刻一次次展现出新时代城管人敢打敢拼、任劳任怨、不畏艰难，乐于奉献的责任担当。

  5月12日，惠山森林北坡发生森林火灾，各中队参战人员按照上级部署，服从指挥，协同配合，发挥迎难而上、持续作战的作风，第一时间赶往火灾现场，投身灭火救灾行动，经过一天一夜的奋战，才将明火彻底扑灭，被市森林防火指挥部通报表扬。尽管多名队员在救灾过程中受了轻伤，还有队员在下山后已经虚脱无法站立，但却最大限度地减少了火灾损失，保障了人民群众的生命安全。在车沟弄65-1号司法强拆工作中，大队从各中队抽调的工作人员历时4个小时，将该处历史“痼疾”彻底拆除，一举解决了此地多年来的交通“肠梗阻”，打通了向阳路至塘南路的交通微循环。8月10日，今年第九号超强台风“利奇马”正面袭击我市，城管队员在辖区各角落彻夜加班，排查隐患，抢险排涝，清理倒伏树木，为市民群众筑起一道道牢不可破的“梁溪结界”。此次抗台行动，梁溪区城市管理局共出动人员4200余人次,车辆670余车次；责令停止高空作业51起；排除乱堆放、乱牵挂隐患412处;拆除隐患广告229处；疏通雨水窨井125个；排除深度积水41处，加固支撑1500余棵树木。9月份，一场突如其来的暴雨致使清名桥街道永泰一村严重积水，积水最深处达45cm，小区多名住户受灾被困，清名桥中队第一时间出动多名队员赶赴积水地区，在暴雨中利用水泵抽水抢险，经过4个多小时才将积水排空。

  热心公益乐于助人 倾情塑造亲民形象

  梁溪区城市管理局一直以来坚持以温暖人心、服务上心为原则，深入街道、社区、车站、广场、居民家中开展各类公益活动和志愿服务活动，如学雷锋行动、美化家园植树活动、“一本图书的爱”城市定向赛，“小小城管体验日”、垃圾分类科普宣传、城管护学岗等，全力塑造新时代城管人亲民爱民、为民解忧的良好形象。

  清明假期期间，前往惠山森林公园扫墓和爬山的人数众多。4月6日下午，在无锡惠山森林公园北坡的停车场里，一个5岁左右的小女孩坐在一辆汽车前哭着找妈妈，原来，孩子家长为了和好友叙旧，竟把孩子独自留在了山脚下的游乐场里。所幸遇到在附近巡查的城管队员，将孩子带到城管岗亭休息，几番周折才联系上了孩子的妈妈。据山北中队的指导员韦红峰介绍，清明假期前往森林公园祭扫和爬山游玩的人太多，为排除隐患，城管队员一直在山间进行防火巡查，谁知道短短3天时间内，不仅做了防火工作，还帮4个与家人走散的孩子找到了家长。

  广益城管中队队员刘军在晚上外出跑步锻炼时，遇到一个与家人走失的光脚小女孩。由于天气寒冷，为防止小孩受冻，刘军第一时间联系妻子从家中送来棉袄裹在小孩身上并抱在怀中，随后和妻子一起前往派出所求助，最终联系到小孩的家属，安全将小女孩送回家中。

  今年9月2日，开学第一天，锡城下起瓢泼大雨，广瑞路城管中队的队员从早上7点开始，就冒雨在广瑞路小学门口开展护学行动。由于校门口路段十分拥挤，很多用电动车接送小孩的家长只能把孩子送到校门口。从父母亲的雨披中钻出来的小学生，下来之后，就躲进了城管队员的伞下。孩子脱离父母的瞬间，家长们的担忧正写在脸上，而城管叔叔一个小小的举伞动作，却打消了家长们的顾虑，似乎在说：“您尽管放心，孩子交给我就好。”这是一种责任的守护，也是人与人、人与社会之间传递的温暖。

  危急时刻奋不顾身 坚定守护百姓安危

  近期，省文明办公布了9月份“江苏好人榜”的名单。其中，“半年内两次跳河救下三条人命”的无锡城管队员杨晓君荣登榜单。

  今年年初，梁溪区锡龙路与凤翔北路交会的一座小桥边上，正在和妻子散步的杨晓君走近一对父子时，突然听见了小孩的哭闹和求救声。在发现其父有跳河轻生的倾向之后，杨晓君立刻冲到河边劝说该男子不要轻生，并试图拉住其手中抱着的男孩，可该男子毫不理会，执意抱着男孩跳下了河。情急之下，反应敏捷的杨晓君冲上去一把抓住了孩子的手，将孩子拽上岸，并迅速跳入河中将醉酒父亲救上岸。事发后，落水父子被120急救车送往医院进行救治。落水男孩平安无事，其父亲经过抢救也恢复了意识，最终脱离生命危险。

  7月9日，杨晓君在惠龙桥上进行巡查时，一名群众匆匆跑来求助，称远处河里有一位神情激动的老阿姨跳下了河。顺着群众所指的方向仔细观察，杨晓君发现20米开外的河中心确实有一个人影在不停地浮沉，看起来已经十分危险。危急时刻，他奋不顾身径直跳入河中游向落水老人，将其从河中心救上岸，并在岸边实施急救，帮老人吐出河水，最终确认其无大碍。

  半年来，杨晓君两次跳河救下三条宝贵的生命，引起了社会的极大反响。不少市民纷纷在网上为杨晓君的英勇事迹点赞。面对群众的称赞，杨晓君却表现得十分谦虚：“作为一名城管队员，我的工作目标就是以人民为中心，为人民服务。遇到这样的危急时刻，这就是我应该做的。即使不是我，我相信其他的城管队员也会做出和我一样的反应。”

  无独有偶，山北城管中队尤铮等3名队员在邹巷巡查时，发现一家包子店门口围了不少群众，城管队员立刻觉察不对，冲进店铺才发现，经营包子店的夫妻二人已经昏倒在地。男店主表示，感觉自己身体不舒服，已经拨打120急救电话，而女店主已经不省人事。城管队员尤铮回忆，当时他和同事看到店内的情形，第一时间将屋内的总电闸、煤气阀门、电器开关全部关闭，保持室内通风。由于邹巷沿街商家较多，在120救护车到达现场前，他们又急忙跑到路边，对阻碍交通的设施、物品进行清理，确保救护车畅行无阻。急救人员到达现场后，判断二人为急性中毒，随后城管队员和周围群众一道，将中毒夫妇抬上救护车，送往解放军第904医院。第二天上午，记者从城管部门了解到，夫妻俩已经康复出院，身体没有大碍，并对城管队员的及时救助表示万分感谢。

  梁溪区城市管理局始终坚持不忘初心聚民意，牢记使命惠民生，以学为先、问题导向，内化于心、外化于行，注重解决群众最急最忧最盼的紧迫问题，真正推动主题教育往深里走，往心里走，往实里走，切实转化为引领推动城市管理改革发展、建设强富美高新梁溪的行动实践。

  本版图片均为梁溪区城管局提供