“15日下午还上课的,晚上突然接到通知要关店。”10月16日上午,位于常州市新北区汉江路上的韦博英语及开心豆少儿英语突然关门,不少家长、学员赶到现场维权。现代快报记者采访了解到,韦博英语闭店潮波及常州,当地多家韦博英语旗下开心豆少儿英语关门。目前,常州多部门正积极介入处理此事。
现代快报+/ZAKER南京记者 刘国庆 陆文杰
白天还上课晚上突然通知关门,家长蒙了
“我才交了4万学费,还在上适应课,一节正式课程都没上呢。”“我自己损失了倒没事,关键是我刚介绍朋友来报名交了几万块,我怎么交代得过去啊?”“我一下交了四个孩子的钱,真的崩溃了”……记者在开心豆家长组成的其中一个维权群里看到,从10月15日晚上开始群里就炸开了锅,家长普遍反映自己交款金额在万元以上,甚至有家长称自己一次性交了12万元,还没来得及上课,就遇到这样的情况,彻底蒙了。
10月16日上午,现代快报记者在常州市新北区晋陵路与汉江路交叉路口看到,开心豆少儿英语和韦博英语两家店紧靠在一起,两家店门都紧紧关着上了锁,店内空无一人。店外则围满了家长。
陶女士告诉记者,她的外孙女上幼儿园中班,今年3月份在开心豆少儿英语报名,交了4.3万元,3年课时。10月15日下午,她还送外孙女到开心豆少儿英语上课的,到晚上6点半才放学回家。和其他家长一样,陶女士和家人也是到晚上突然得知开心豆要关门的消息。
在现场除了有开心豆的家长,还有韦博英语的学员。于女士告诉记者,她家孩子现在读六年级,去年暑假给孩子报了名,交了3.4万余元,今年又续交了2.92万元。这2.92万元课时是2年,目前只上了一节课。
他们告诉记者,基本上都是在晚上八九点接到消息。有一位家长是被开心豆里一位老师直接拉到了一个维权群里,说是16日开始不上课了,让家长到店里登记。但是等到家长们赶到现场,却发现店内无人。不少家长及学员表示,他们交了数万元的学费。
此外,现代快报记者发现除了维权的家长,一些维权群里还有多名开心豆的老师。“才签了学生,我怎么跟家长们交代,常州就这么大,我怎么面对他们?”一名老师说。
据老师们反映,开心豆突然关门歇业让他们也始料未及,9月份只发了基本工资,10月份工资还没发放,之前的奖金提成也没有着落。
在常州当地一些网站论坛上,也出现了不少家长称开心豆少儿英语关门希望维权的帖子。
店门上贴通知,称公司自然人股东在积极应对
记者看到,在新北区汉江路上韦博英语门上贴了一张手写的通知,通知称“我们刚刚被告知现在开始关店,大家可以寻求一下途径进行维权。”通知下面列了3种维权方式:一是报警,会有员工协助登记退费,二是告知登记员工希望去哪家接手机构,公司法人会负责协商,三是学员可以用自己的其他方式维权。通知上还留了声称是“韦博英语负责人”徐某的手机号。
开心豆少儿英语的门上也贴了一张给“常州地区学员”的通知。通知称:常州地区受到其他地区韦博闭店风波的巨大冲击。在此期间,开心豆公司自然人股东积极应对,包括以自有资金垫付员工工资、积极与教育主管部门沟通,请求有关部门协调、联系同业培训机构伸出援手,协助解决学员转学及后续上课事宜等。但因此次事件涉及面广、影响大,且常州地区员工、学员人数众多,解决这一系列问题需要时间,故我公司决定将暂时关闭常州地区所有的韦博开心豆校区。
通知下面留了“开心豆负责人”电话,但是电话打不通。
上午9点多,有几位民警来到现场,他们通知在场的家长去派出所进行登记。
常州多部门正积极介入处理
10月16日,现代快报记者从常州市教育局了解到,此次开心豆突然歇业,共涉及武进湖塘、市区北大街、新北等三家门店及江南环球港一处咨询点,常州地区共涉及学员超3000人。
根据2018年9月份江苏省关于规范培训收费行为的相关规定,面向中小学生的校外培训机构,不得一次性收取时间跨度大于3个月的费用。常州市市场监管部门相关工作人员介绍,违规收费行为将由市场监管部门联合教育、发改等主管部门按照有关规定予以处理。
据了解,10月16日上午,常州市、区教育局,市公安、市场监管、信访等部门已派相关工作人员与家长代表进行沟通。
“建议家长们通过法律途径来维权,现在不仅仅是常州发生了这样的事,全国很多城市都有这种情况发生。据我了解,周边无锡、苏州的韦博开心豆英语培训机构涉及的学员人数也相当多。”常州市教育局工作人员说。